消息推送对关注用户量的影响变化

在注意阶段，关注用户总量是评估该阶段微信公众号营销效果的关键指标。同时受到阶段内关注用户和取消关注用户等影响，本阶段将关注用户总量、新增关注用户量、取消关注用户量、净增关注用户量都纳入分析的范围。通过对这些关键指标数据的统计和分析，探究影响其变化的因素。

（一）关注用户总量随时间的推移呈整体上升趋势

本研究通过对微信公众号“我的美丽日志”2015年1月-5月期间关注用户总量的变化情况进行统计和分析后，发现该微信公众号的关注用户总量在整体上呈上升趋势，这说明微信公众号“我的美丽日志”的营销效果正朝着好的方向发展。因为在通常情况下，微信公众号如果运营的效果较好，其关注用户总量会随着时间的推移而逐渐增加，虽然在其中的某个具体时间点可能存在关注用户总量减少的情况，但从整体上看，其关注用户总量是呈上升趋势的。如果一个微信公众号的关注用户总量持续减少，则说明其运营效果不佳。

（二）关注用户量随消息推送而产生延迟性的变化(www.xing528.com)

本研究通过对微信公众号“我的美丽日志”2015年1～5月期间关注用户的变化情况，即月新增关注用户总量、月取消关注用户总量和月净增关注用户总量，进行统计和分析后发现，微信公众号“我的美丽日志”这五个月的月净增关注用户总量一直是正数，这表示该微信公众号的关注用户总量一直在增加。

本研究以新增用户总量和月净增关注用户总量最大的2015年3月为例进行了详细的研究和分析。微信公众号“我的美丽日志”2015年3月的日取消关注用户量较大的有4次，分别是3月6日、3月21日、3月23日、3月28日，而日净增关注用户量为负数的情况有8次，而3月6日、3月21日、3月28日减少的关注用户人数较多。取消关注用户量较大的四个时间点与减少关注用户人数较多的三个时间点重合了三个，即3月6日、3月21日、3月28日。而微信公众号“我的美丽日志”2015年3月共群发消息4次，消息发布的时间恰好是3月6日、3月21日、3月23日和3月28日。在消息发布后的一两天时间内，新增关注用户量开始增多，取消关注用户量开始减少。这说明，关注用户量的变化的确受到消息推送的影响，但这种变化是延迟性的变化。这个延迟性的变化正好可以解释3月23日这一天的净增关注用户量为什么不是负数。从表面来看，3月23日净增关注用户量不是负数是因为3月23日这一天的新增关注用户量大，而实际上新增关注用户量增加是因为3月21日推送的消息带来的延迟性变化。所以，关注用户量是随消息推送而产生延迟性的变化的。这个时间上的延迟也说明了关注用户量的变化其实是经历了一个过程的，即用户接收消息、阅读消息、转发消息后，新的用户被吸引，从而关注该微信公众号的过程。