销售乏力与新媒体的品牌营销因果关系

经过分析，新媒体品牌会带动销售，销售乏力与新媒体的品牌营销也有因果关系。

（一）品牌营销是一种投资行为

能够立即见效的品牌营销活动，往往更多是一种投机行为。但是投机本身存在风险系数大、结果具有强大的不可控性等问题，因此我们建议品牌营销需要的更多是有着长远规划的投资行为。

这个投资可以从两个角度去理解：一个是对销售的投资，另一个是对品牌价值的投资。

1．对销售的投资品牌营销的目的本身是促动消费者购买产品，劝服消费者实现购买行为。但是品牌营销对销售的影响往往不是立竿见影的，再强大的广告，也很难做到刚推出，销售就能立即大幅提高。但是营销对销售的影响又是确实存在的，消费者对产品有一个从认知到了解再到购买的过程。良好的认知可以促进销售行为的产生。因此一般较为成熟的公司在营销上的预算往往超过销售收入的10%，而还未成熟的公司营销比重会更大。

2．对品牌价值的投资品牌从本质上来说是产品的一部分，但是品牌又是高于产品的。从利润的角度来讲，产品利润是有限的，因为产品价格只能在产品价值的附近浮动，但是品牌价值却是无限的。以iPhone为例，iPhone的生产成本决定了它的产品价值，iPhone的生产成本并不比其他的一些国产手机高很多，但是售价有如此大的差距就是品牌价值的影响。因此更好地塑造品牌，让品牌有价值，能够更好地获取品牌利润。新媒体品牌营销对于企业的帮助除了直接带动销售的部分，更多是逐步树立并维护塑造品牌形象，让品牌的价值不断提升。

（二）今天的销售情况是前期营销累积的结果

一个产品的销售情况往往不取决于当下的营销行为，而是前期一系列营销行为累积的结果，这个周期因为产品和营销策略的不同存在很大的差异。正如许多老字号广告行为极少，然而销售却依旧表现优异。而一些新品牌付出了极大代价投放各种广告，却收效甚微，当下依旧难以匹敌老字号品牌。是因为广告没有作用吗？实际上，老字号品牌尽管没有投放广告，却已累积下许多品牌价值。这个品牌价值不是一蹴而就的，而是多年下来一个长期投资行为的结果，品牌营销就好比滴水穿石，持续地围绕品牌定位进行传播，从而产生强大的力量。

当然，面临当下越来越激烈的竞争，在酒香也怕巷子深的时代，许多老字号尤其是奢侈品牌也更加注重品牌营销，尤其是社会化媒体品牌营销，而新媒体品牌营销就是其中的突出代表。

创立于1833年的顶级钟表品牌商家在2012年年底开后了新媒体公众号，提供产品信息、门店信息等内容，并推送与品牌定位相符合的图文内容。

被更多中国消费者熟知的奢侈品牌LV也于2012年10月推送了第一条图文内容。

2015年1月的数据显示，使用新媒体的用户中，近80%关注了公众号，就目前的发展情况来看，这个数字还会持续增长。其中关注品牌公众号的用户占到近20%，这意味着品牌有着大量的用户基数，品牌营销也存在着巨大的发展空间。目前品牌所做的新媒体营销都是在为今后的销售打基础，通过量的积累，逐步实现质的飞跃。

（三）新媒体品牌营销目的是提高销售概率(www.xing528.com)

新媒体品牌营销目的是提高销售概率，要扩大品牌优势，广告是必不可少的。广告的作用有吿知、说服、提醒和强化。知名公司不会一味地持续大量投放广告，而是围绕营销目标，以产品和市场的现实情况为考量，尽可能恰到好处地投放。新品上市的时候，能够通过广告迅速渗透市场。品牌定期推出的促销活动，也需要广告的助力达到促销目的。节假日投放广告，具备提醒和强化的功能，能够更有效率地提升销售。在竞争强度相对较大的行业，广告的投放量也会成比例提高，为的是保持市场占有率。以可口可乐为例，一般电视广告的投放模式是连播4周，暂停2周。既不会由于持续地投放引起反感，也能够一定程度地节省营销成本。

近两年社交媒体的发展带动了营销，传统媒体的广告投放被社交媒体分流。作为社交媒体代表，新媒体为品牌提供了一个和消费者直接接触的平台同时由于社交媒体广告投放形式的多样化，品牌好感度提升，一些广告甚至被主动获取和传播。品牌利用新媒体积累的用户虽然暂时不能完全转化为实际销售，但是用户量越多，曝光机会就越多，品牌就能够以此提高产品被购买的概率。

从这份调查报告可以看出，仅仅50个最具有影响力的订阅号，在3个多月的时间里竟然达到7亿多的阅读量。

（四）品牌应该做好销售

产品的质量、功能、包装、价格、流通渠道等都可以被模仿，品牌形象却不能被模仿。企业要保持在消费者心目中的品牌形象，应坚持用投资的角度做好品牌宣传，才能在广大消费者心目中保持较为牢固的品牌形象。

以销售为目的塑造品牌并没有错，但是品牌本身是否被很好地传递，也是品牌营销需要考虑的重点。前期的品牌定位、产品规划，后期的营销活动、售后服务都会影响销售的结果。品牌代表了企业和产品的形象，是与消费者接触最直接的窗口，因此需要非常严格地把控。品牌营销并不仅仅为了促进单一或者某几种产品的销售，而是从整体上帮助品牌，得到可持续发展。

新媒体品牌营销具备持续性，品牌的公众平台建设可以达到多种营销效果。与为单一产品投放的广告不同，公众平台可以在维护品牌形象的同时，完成整个产品链的营销。做新媒体品牌营销一样要关注效果，这个效果的考核不能单纯以销售作为标准，而是根据品牌特点去定义有效的KPI指标。

（五）新媒体营销不仅仅是营销

新媒体营销的目的不仅在于品牌传播，在大数据时代，获取有用的数据才是价值所在。庞大的用户数量为品牌未来的产品规划、营销策略提供了数据支持，新媒体就变成一个能够源源不断提供数据的有效工具。通过收集大量数据获得成功的案例数不胜数，苹果就是其中之一，对数据加以分析利用，是苹果把用户体验做到极致的前提。

滴滴出行砸钱吸引消费者，百度外卖贴钱跟美团外卖、淘点点抢占市场份额，表面上看起来是亏钱的，但是却带来了更有价值的数据。拥有资金的人拥有现在，拥有数据的人拥有未来。

所有产品的设计和销售都是基于对消费者需求的把握。新媒体品牌营销的过程既是营销，更是收集信息的过程。通过用户偏好和用户反馈，能够开发出更符合消费者需求的产品，也能够制定出更有效的销售策略。

企业做新媒体营销不应该只局限于眼前的利益，应该在营销规划时就把数据收集当成重要的部分，只有对数据加以有效利用，才能真正提升品牌的核心价值。