践行司法为民，积极回应群众需求

以司法为民为宗旨，以机制创新为抓手，努力满足人民群众的司法需求。

（1）畅通诉讼渠道，保障群众诉权。加强信访接待和受理工作，推行诉访分离、判后答疑、申诉听证，把信访纳入法治化轨道。通过因案施策、因访施治，成功化解了一批有社会影响、多年难以解决的信访案件20余件。坚持从便民利民出发，双牌县法院全面升级诉讼服务中心硬件设施，增设登记台、导诉台、专职导诉员，设立银行ATM机，提供打印复印服务，准备好各类格式材料，统一立案登记程序和诉讼费退费做法，保障当事人无障碍行使诉权。五年来，共依法立案5514件，立案及时率、准确率达100%；依法减免缓交诉讼费案件352件，减免缓交诉讼费70余万元，对23名生活困难的当事人发放司法救助金共30余万元；为未成年刑事被告人指定辩护人18人次，使他们真正感受到了司法的人文关怀。

（2）开展便民审判，着力服务基层。重视基层人民法庭的“触角”作用，增加投入，充实力量，强化法庭基础建设，全方位提升法庭便民诉讼服务的能力和水平。以审判工作服务农村经济发展和社会和谐为切入点，积极开辟涉农诉讼“绿色通道”，实行优先立案、优先审理、优先执行“一条龙”服务，悉心当好农民群众的“服务员”。通过巡回法庭、预约开庭、带案下访等方式，为“三农”提供全方位司法服务。五年来，双牌法院累计预约开庭160余次，深入企业农村、田间地头巡回开庭265次，有效减轻边远山区群众诉累。加强司法宣传教育，成立法律志愿服务队，开展“法制进社区、进集市”活动7次，实现司法服务的近距离沟通、即时性互动。积极参与“美丽乡村”建设及精准扶贫工作，派出干警在联系点茶林镇廖家湾村、何家洞镇大宅村驻点工作，累计投入30余万元，开展项目扶贫和“一对一”帮扶，受到群众的广泛好评。(www.xing528.com)

（3）加强信息化建设，提升服务水平。建成办案区安检系统、视频监控系统、视频接访系统，高速专网覆盖至两个人民法庭，为全院便捷管理带来了效率的大提升；强化数字化法院系统应用，将立案、审判、执行、保全、鉴定等一切司法行为全部纳入数字化流程监管体系；建成六个数字化法庭，具备庭审直播、庭审同步录制、庭审实况监督等功能，实现了庭审透明化、开庭无纸化、管理动态化；建成执行指挥中心，具备远程指挥、远程监控、协调案件等功能，外出执行时，执行指挥中心利用车载系统、单兵系统进行统一指挥调度，确保了案件执行“看得见、听得到、查得着”，也有利于执行人员自我保护。