训练的方法有很多,有集中培训,有亲身示范,有过程检查,有事后总结……训练无处不在,训练无时不有。训练,既有统一的训练,也有个别的指导,既有书本上的演练,也有实际上的操作,既有自己亲自做训练,也有外请他人做训练,既有在公司内部做训练,也可以到公司之外做训练,工作的时候要做训练,工作之外还要训练……我们要树立一种理念,训练下属是中层管理工作的一个常态化内容。
案例:治好了“追债恐惧症”
有一位项目经理,特别惧怕到甲方那里去要钱,工程部长下了决心,一定要帮他突破这道隐形的心理障碍。他首先拿出了公司项目奖金提升管理制度,与他一起讨论:“你自己想不想得到这笔奖金,如果你不在乎这笔奖金,那么还有你下面的员工,他们在渴望这笔奖金,所以你不仅是为了自己去争取利益,也是为你的手下争取利益。他们为甲方工作了几个月,如果拿不到钱,我们就会对不起大家和他们的家人。”其次,工程部长拿出了我们与甲方签订的工程承包合同,跟项目经理说:“合同就是契约,欠债就得还钱,我们的工程质量和交期没有问题,我方已经完全履行了合同,我们就应当理直气壮地向甲方要款,最坏的打算可能是查封甲方的房子去打官司。如果真到了那一天,公司会出面用法律手段解决问题,所以你怕什么呢?”第三,工程部长拿出了我们的追债流程和曾经追债成功的案例,与项目经理一起学习,之后亲自带项目经理去甲方处要款,让项目经理看一看整个要款的过程。回来之后,又让项目经理谈了谈今天去要钱的感想,他认为虽然有些恐惧,但是也没什么了不起的,自己可以去做。最后,工程部长鼓励项目经理自己去要钱,经过几次反复,工程款最终如愿收回,项目经理也治好了“追债恐惧症”。(www.xing528.com)
训练他人也是训练自己,中层经理在训练下属的过程当中,也会让自己弄清楚很多以前不明白的事情,也就是练着练着把自己也给练明白了,这也是一种倒逼自我成长的好方法。
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