【摘要】：要想当好教练员，必须要写好教材，这些教材就是员工应知应会的制度、流程、标准、方法、工具，以及经典案例。做教材的好处就在于，可以梳理自己的成功经验，总结一些共性的、规律性的方法，让自己的工作形成相对完整的体系，这样可以不断重复训练下属，可以不断复制团队。
要想当好教练员，必须要写好教材，这些教材就是员工应知应会的制度、流程、标准、方法、工具，以及经典案例。作为生产经理，就应当把员工需要知道的《薪酬绩效管理制度》《生产安全管理制度》《设备管理制度》《作息管理制度》等基本制度制定下来，与员工讨论清楚，报有关领导批准，下发员工执行。同时，把工作的重心放到《生产工艺流程》《质量检验标准》《设备操作方法》等方面的设计与培训上去。作为销售经理，就应当把员工知道的《营销人员绩效管理制度》《促销费用管理制度》《新客户开发管理制度》《客户维护管理制度》等基本制度确定下来，与员工讨论清楚，报有关领导批准，下发员工执行。同时，把工作的重心放到《新客户开发业务流程》《老客户维护与回访业务流程》《客户合同签订操作流程》《退换货业务操作流程》《应收款回收操作流程》等方面的设计与培训上去。
不会做教材的中层不是好教练，不会做教材的中层，即便个人取得了一些成功，也是偶然的，因为他不知道自己为什么会成功，也不善于总结，更不善于传承给别人，也就失去了作为中层经理带团队做结果的岗位价值。做教材的好处就在于，可以梳理自己的成功经验，总结一些共性的、规律性的方法，让自己的工作形成相对完整的体系，这样可以不断重复训练下属，可以不断复制团队。(www.xing528.com)
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