1.人性有弱点，需要被提醒

有些中层经理会天真地认为，人都是有自觉性的，为什么还要被人督促和检查呢？其实中层经理做管理，首先要了解人性，人性既有优点，也有弱点。当人们理解了工作的意义，明确了工作的目的，就会产生工作的动力，这样的人可能不需要被检查督促也能够自觉执行。但是多数人都有惰性心理，或者经常忘事，如果不去检查、不去提醒，他们会忘记，或者懒于行动，或者行动的结果不尽如人意，中层经理就要像闹钟一样，定时提醒需要行动的人。

有一位销售经理告诉销售员，你后天下午去拜访客户的时候，记住把一箱不合格的货带回来。另外还有一件事，他们隔壁还有一家我们的客户，有份补充协议也带回来。结果销售员回来之后，销售经理一问，只办成了一件事，带回来了一箱货，忘记了补充协议。销售员也不好意思地说：“您前天告诉我的事儿，我就只记住一件，去另一家客户的事真想不起来了。”这是一件小事，但是也足以说明员工有时容易忘事，所以中层经理和主管们就应当是员工的闹钟，到时间就得提醒。大事有计划，小事有提醒，这样我们的执行过程才不会出现问题。

销售经理要经常提醒业务人员，该去开发新客户了，如果没有新客户的积累，哪能有未来的客户成交。生产经理要提醒班组长，今天你们来了两个新员工，他们的业务能力不太强，需要你们亲自耐心地教，帮助他们顺利渡过试用期。工程部经理要提醒项目经理，台风要来了，要注意安全生产，每天必须做好安全五项检查，并及时向我汇报。财务经理要提醒主管会计，明天总经理要看财务报表，今天下班前必须给我最后审核……(www.xing528.com)

工作有计划，时间有节点，操作有流程，中层经理有责任按照这些规定，以及随时发生的情况，做好超前预判，提醒我们的下属不要犯错误，并执行好计划。