了解5i自我诊断模型，打造专业化运营

5i首先是一个自我诊断模型。如果公司执行力不强，效率不高，我们就在5i模型图上找原因，到底是哪个i出了问题，哪个i是短板？我们应当强化哪个i？反之，如果五个i都做好了，都没有问题，企业的执行力一定是很强的，团队的工作效率一定是最高的。

5i不是平面循环，而是螺旋上升。每次循环都是改进提高，每次循环都是积累与飞跃，最后全员“5i化”、思想“5i化”、行动“5i化”，5i成为条件反射，成为“潜意识”，成为做事习惯，成为职业素养，效率就会越来越高，效益就会越来越好，利润稳定增长，运营管理进入一个良性循环状态，企业最终达到“自运营”的境界。

5i导入是一个渐进的过程，最好分两步走。先从公司级的5i导入开始，也就是一级部门以上的管理体系实行5i模式，经过一段时间的训练，达到了“自运营”的水平之后，再向各自的部门内部导入，专业化运营的特点就十分明显了。生产运营、营销运营、采购运营、研发项目运营、互联网平台运营等，每个部门运营都很专业，每个专业运营又是公司运营的支持系统，我们先从公司级运营模式导入开始。(www.xing528.com)

5i是一个“修炼神器”，修炼我们的执行文化。5i可以提升我们公司的正能量，培养我们的执行文化，因为人们只有在运营实践中才能理解执行文化，改正过去不好的认知和习惯，养成良好的执行文化和行为，这个过程叫修炼。五个i的修炼，分别对应着五大执行文化，用i1修练“结果导向”，我们做组织架构设计，做部门职能划分，做岗位职责确定，做KPI提炼，做月计划和质询会，都是在修炼一个理念，那就是结果导向。用i2修练“客户价值”，我们做流程，提倡上游为下游服务，让下游一次性接收合格结果，就是修炼“内部客户价值”，内部按照流程操作，就可以最大限度地满足外部客户价值。用i3修练“独立人格”，我们强调在检查过程当中，要坚守公司的底线，坚守自己的良知，坚守规章制度，不因一些闲言碎语而动摇自己的信念，不管对方职务多高，不管私交有多好，不管他以前是否对你有所帮助，都要按照原则去办事，按照制度去处理。大家如果都这样做，关系变得简单了，处理事情变得便捷了，合作的效率变得更高了，我们的人格也就独立了、完善了。用i4修练“团队激励”，我们做绩效考核也好，做及时奖惩也好，其目的就是要鼓励先进、鞭策后进、带动中间。一句话，通过物质激励和精神激励的手段，不断激励团队超越自我，为业绩而战。用i5修练“开放分享”，无论公司遇到多么大的难题，我们都不要回避，也不要推诿责任，而是把它拿出来，摆在桌面上，用结构思维分清原因，用逻辑思维抓到根本，然后运用集体的智慧进行讨论，制定措施，重新自我承诺，变成一个集体改进的计划，变成一个系统解决的方案，然后团结一致去解决这个“老大难问题”。我们的心态是阳光的，我们的交流是真诚的，我们说话是直接的，我们共同解决问题的效率就一定是最高的。