公理原则：争论的结果取决于对公理的认同

开放分享不是纯粹的自由论坛，不是什么话题都可以说，不是什么观点都是对的，我们开放分享要共同尊重和认同的是公理。一是在开放分享的过程中人人要坚持公理，二是开放分享的结果必须是人人认同的公理。否则开放越多，思想就越混乱，团队就越迷茫，弄不好还会出现错误的舆论导向。所以，在开放的过程中，领导的引导与总结是必不可少的，这并不是要把领导的观念强加于人，而是要领导做企业文化的第一推动者，完全放纵公司中的错误言论也是一种失职的行为。

案例：该不该降价

在中关村有一家公司，是一家研发与销售ERP软件的企业，公司成立已经七年了，产品价格一直是中高档水平，而且销量也很稳定。近几年，ERP市场不景气，市场价格一落再落，但是公司的价格政策不打算变化，仍然坚持走高端市场的路线，绝不与竞争对手打价格战。结果销量开始下降，销售人员的收益也开始下降，公司内部出现了很多的负面情绪，有一位销售员在公司内部论坛上发表了一个帖子，题目是：谁来保障我们的收入？

整个讨论过程如下。

星星（销售员）：公司不让说个人收入，我不能公开讲，我只能说我这个月的收入比上个月下降了30%，我想其他业务部门的同事也都差不多吧，这是事实。我觉得公司要重视这件事了，现在ERP市场不好做，杂牌军、正规军都在价格上混战，客户也不懂得鉴别优劣，谁的便宜就买谁的，我们的产品还坚持那么高的价格，做起来就更难了，销量下降，我们的收入就下降。公司现在讲执行力，讲开放分享，我先开放一次，建议领导讨论一下我们的价格政策，保证我们的收入才是硬道理呀！时代兴邦的老师们也帮我们想想办法，也请同事们顶一顶呀！

至少有十几位同事参加了讨论，多数赞同这位同事的观点，我们的收入降低了，因为公司坚持不降价，如果要保证我们的收入水平，公司就必须调整价格政策，实行降价销售。大部分同事基本上就是“吃瓜群众”，大家都在等着看老板怎么说，老师怎么说。

老板回复：看到了大家的讨论以后，我觉得有话说出来是好事，公司应该鼓励，比闷在心里不说要好，下边我谈一下自己的观点。经过测算，如果公司降价或低价竞争，扣除所有员工的工资福利和奖金及公司的运营成本，公司收支基本上就是持平的。那么请问大家，如果不赚钱，我投资的意义是什么？

为什么要把产品升级为中高端，就是要提高价格，提高利润率，有了利润空间，就可以拿出更多的钱，跟大家一块去分配，你赚我也赚。如果大家想降价可以，我就不按销售额来提成，而是按照利润额来提成，请问你们是否愿意？(www.xing528.com)

从中低端产品向中高端产品转型，从中低端客户向中高端客户转型，从低价格竞争向高价值服务竞争转型，这就是我们的战略。如果不转，公司必死无疑，如果坚持推动转型，必将经历一段痛苦期，我们正处在这样的痛苦中。产品水平高了，客户要求高了，对你的能力要求同样也高了，过去靠电话和拜访，现在靠产品演示会和新媒体传播；过去需要谈价格的技巧，现在需要谈价值的智慧；过去我们需要的是提供产品与安装测试的技术，现在需要的是讲解与运营一体化解决方案的系统导入能力。与其问谁能保证你的收入，不如问自己如何才能获得高收入？

谁也保证不了你的收入，谁也保证不了我的收入，一切取决于客户，客户是我们一切收入的来源。为客户提供高价值服务，我们必然有高收入，这就是公理，不是我的道理，不是咨询公司的道理，是全世界认可的公理。

这场讨论持续了好几天，最后大部分的员工都赞同公司应当坚持产品升级、客户升级、能力升级的战略，这样才能有更好的收入，这就是摆事实、讲道理、谈问题、讲公理。

这是一家很开放的公司，老总与普通员工很平等地在一起讨论公司的大事，但是如果这个讨论不是基于公理，就可能跑偏。如果因为员工提出收入下降了，所以领导就要考虑产品降价以扩大销量的问题，讨论的焦点就可能变成了降价多少才能让公司有收益，员工还能保持原来的收入水平，结论一定是员工与公司找到一个利益平衡点，但是这个平衡可以管一时，不可能管一世。以牺牲公司长期利益来保证员工的暂时收入，这本身不符合商业中“共生共赢”“公平交换”的基本原则，也不是应对竞争的积极方式，这种平衡也经不起长期的市场考验，所以不是公理。

这场讨论形成了一个大家都认同的结论：唯有公司与员工一致向外，通过产品升级与服务升级、提高员工的业务能力，来增强公司产品与服务的附加值，公司才有可能在市场中立于不败之地，员工才会有更多的收益。

我们不可能堵住别人的嘴，不让别人说话，也不可能天马行空地讨论，甚至出现负能量的言论。只要是员工和老板共同关心的话题，都可以拿出来公开讨论，甚至是辩论，当然这其中必须要有正确的引导，就是要辨别是非、遵循公理，这个公理就是平等尊重、价值交换、互利共赢和契约精神。