遵循一对多原则，轻松节省传达成本

不做一对一沟通，或者少做一对一沟通，这样的话沟通成本最低。在一个时间，做一次沟通，让更多的人得到，是最经济的管理方式。同时，一对多就是“原声版”，会减少中间传递过程的失真，减少误解，增强团队的信任感。

责任一对一，文化一对多，公司的领导必须抓住任何时间、任何场合，直接——而不是让别人转达——向你的员工宣讲你的观点，告诉他们你在想什么，你希望达成什么目标，你面临的困难是什么，希望员工们能够做什么……这就是“一对多”原则，让员工第一时间听到真实的声音。

开放，也是一种公众监督，让一对一可能产生的“不真实性”，在公众的监督下受到最大的限制。

案例：“刷存在感”的人力资源部长(www.xing528.com)

有一次，我们到一家企业做完调研之后，与企业老板谈好了《管理咨询服务合同》，包括服务内容、价格、付款方式、交通费用等，下一步就是双方盖章和安排项目前期准备等相关事宜。这家企业的人力资源部长当时也在场，而且被老板指定为这个项目的对接人，负责具体事宜的经办。但是这位人力资源部长就是从中作梗，一会儿要求价格再降低一些，一会儿提出来讲课的老师不给出交通费。我们的顾问是这样解决的，要求他把意见发到我们的工作群里，让老板也能够看到他的意见，因为我们没必要去猜测，这是不是老板的意思，结果他却不提了。这是什么原因呢？其实他就是想显摆一下自己，在老板面前讨一个好，但是他不知道这样会因小失大，小钱省了，项目的大效果没了。也有可能他设置种种障碍，是想从中得到自己的好处，这与我们的价值观是完全违背的。所以我们的解决方式就是让他把意见公开化，如果是老板的意见，我们可以重新谈判，如果老板根本没有这样的想法，那么就说明他在自以为是。

这就是“一对多”开放的好处，不给权谋制造机会，同时让事实、公理和原则来当好裁判，而将个人主观臆断的风险降到最低，这样就会回归到事情的本源上，节省了沟通成本，树立了开放文化。

一对多，不是毫无边界的全员大沟通，过于扩大范围，也会增加别人的时间成本，因为倾听、阅读和参与讨论会占用时间，而且人多嘴杂，也不利于快速达成一致。所以，在通常情况下，关系到员工的，在员工范围内谈；关系到部门的，在部门的范围内谈；关系到高层的，在高层的范围内谈；需要客户知道的，请客户来一起谈。只要起到信息对称、执行通畅的作用就可以了，切忌扩大范围和主题，切忌无休止的争论，企业不是学术团体，过度的讨论会影响正常的工作。