公司的事当面说，生活的事背后讲

在封闭的文化下，公司内部信息的传达是重复性的，是一对一的，相同的信息对许多人都要重复地说一遍，这么低的效率，怎么可能有执行力呢？

我们经常到企业做调研与咨询，经常会遇到企业的中高管来找我们老师“诉苦”，待遇不好了，没有休息时间了，奖励不公了，处罚太重了，压力太大了，动力不足了……我们这些老师在中高管心目中俨然成了“工作组”，不管我们如何强调，这些问题一定要找老板谈、找上级谈、找分管部门谈，但他们就是一副“打死我也不说”的架势，结果每天都心存抱怨，每天还都要与自己抱怨的人一起工作，可想而知他们内心有多么纠结。

人，就好像一台锅炉，每天都承受着巨大的压力，工作上的、情感上的、家庭上的、市场上的……这种压力一旦得不到释放，人就会产生异常的心理或者生理反应，我们需要给这台锅炉安装一个“降压阀”，要让大家把压力释放出来，这个“降压阀”就是有效沟通。(www.xing528.com)

什么事情不方便公开说，就是个人的隐私或者家庭的事情，这种事情如果解决不好也会影响工作。某家软件公司的研发部经理经常出差，这段时间与太太的感情遇到了很大的麻烦，已经到了要离婚的边缘。如果再出差，可能家庭就会破裂，这种事情不方便公开讲，但是应该跟自己的直接上级私下说明，要相信会得到上级的理解，因为工作的目的是为了生活。如果婚姻、家庭都不存在了，我们工作的意义又是什么呢？我们不提倡员工为了工作而失去家庭，也不提倡因为家庭的事情最终影响自己的职业前途。最佳的解决方式就是跟领导说，这段时间减少出差的频率，等到家庭关系缓和之后，再投入正常的工作。因此，我们必须要提倡，工作的事情公开说，生活的事情可以背后说；公司的事情当面说，个人的隐私背后说。

公司的事当面说有什么好处呢？客观上便于决策，便于安排工作。只要是工作上的事情，全部摆在桌面上，有什么事情，讲出来大家一起讨论解决，一方面大家会判断所说的事情是否符合实际，如果反映的事情本身就不对，我们可以立即纠正，防止误判；另一方面是各部门负责人都在，说出来可以马上安排解决。董事长、总经理也要注意，凡是会上不说、会后再说，导致你二次开会或者重复组织讨论的，必须严厉批评，或者不要理睬他，让他自己去解决。不给这样的人一点教训，他们总认为单独找领导就好办事，这种风气必须遏止。