如何避免无效沟通的成本浪费？

公司中执行的成本是什么？是沟通，沟通很重要，是我们管理的基本手段，没有沟通就没有管理，但是沟通有两种，一是有效沟通，二是无效沟通，我们反对的是那些增加公司管理成本的、大量的、毫无意义的无效沟通。

公司的成本有许多，有采购成本、生产成本、研发成本、管理成本、财务成本……还有一种无形的成本，而且可能是最大的成本，就是人与人的沟通成本。

例如，有意见不当面说，怕面子上过不去，而是在执行中故意不配合；不是言传身教，而是靠彼此领悟，上级不说明白，下级一头雾水；有问题不直接去说，总想找个中间人，弯子越多，误解越多，浪费了许多时间；即使沟通了，也没有达成一致的原则，各干各的，最后工作上的不同看法变成了人与人之间的矛盾……(www.xing528.com)

这些问题如何解决呢？要从企业的文化建设入手。要建设好的公司文化，必须从打造开放的环境开始，从内心的开放开始。这个开放不是开朗，不是单纯的性格外向，而是内心无顾虑、无杂念、无私心地与上级、下级、同事进行坦诚交流，说出自己的想法，听取他人的意见，正确的批评要接受，不赞同的要反对，说不准的要冷静思考之后再发表意见，但是一定要表达，只是表达方式需要讲究艺术。特别是你不赞同的事情，发表意见时要态度诚恳，口气坚决，这需要内心有定力、有原则，不怕得罪人，不怕被人误解，不怕一时的吃亏。