激励力量的正向作用：由一次骂人到激励的转变

人有魔性，也有人性，所谓魔性就是人的劣根性，包括贪婪、愚痴、嫉恨、傲慢等，这些劣根性在团队当中散发着负能量。所谓人性，就是人性的光辉，包括正直、善良、智慧、谦卑等，这些人性的光辉在团队当中散发着正能量。人之所以会自相矛盾，是因为自己的魔性与人性每天都在斗争，即便是最邪恶的人，也有善良的一面，即便是一个大善人，也有恶的闪念，只不过是大善小善和大恶小恶的问题。

领导者对团队的激励就是要通过不断的扬善而抑恶，而不是天天抑恶，而忽略了扬善。这种激励不是一次性的，而是持续性的，其目的就是要让员工在迷茫的时候，知道这个成长的方向是正确的。

案例：“牛魔王”的转变

有一家公司的生产部经理，业务能力非常强，人也非常耿直，但是有个最大的毛病，就是经常训斥员工，同时不愿意跟各部门经理打交道，一开会就跟人家吵架，一遇到员工做错了，就开口大骂。因为他姓牛，所以大家给他起了个外号叫“牛魔王”。这种人属于为人淳朴耿直，但缺乏文明教养和职业素养，属于张飞式人物。有一次“牛魔王”骂了一名员工，结果导致员工辞职，这个岗位又十分重要，导致生产计划没有完成，结果他被扣了当月的奖金。(www.xing528.com)

月度会开完之后，老板把他叫来，跟他认真地谈了一次话。老板肯定了他的工作能力、正直的人品和严格管理的风格，但是老板说：“我们公司是以结果为导向的，如果你能够通过骂员工，把结果做好，让客户满意了，那么我支持你，但事实是你的坏脾气不但没有把事情做好，反而给搞砸了。另外，请你搞清楚，员工不是你发泄脾气的对象，员工是你的合作伙伴，我们跟员工是平等互助的合同关系，你没有资格去侮辱任何一个人的人格。你打压员工的目的，就是想树立自己的威信，生怕别人不服从你的管理，其实一个人的权威不是建立在打压别人的基础上，而是建立在帮助别人、信任别人、成就别人的过程当中。”“牛魔王”听了以后，表示非常赞同，但是说自己的脾气不太好改，请给他点时间。老板爽快地说：“可以，你先从最简单的开始，我给你两个修炼方法，一是见到员工就面带微笑，迎面看到员工就点头致意或者问声好。二是‘话到嘴边停三秒’，说话一定要谨慎，特别是在气头上，一定要三思而后行。你试着先做一周，你会发现一个更好的你、更好的团队，而且会有很好的业绩。”生产经理将信将疑，只能说先试试吧。

结果一周下来，没有发生生产经理训斥员工的事情，也没有发生生产经理与部门经理之间的争吵，这一周生产任务完成得非常顺利，大家都感觉生产经理发生了一些变化。在周总结会上，总经理对生产经理的转变提出了表扬，并鼓励他：“你只要继续坚持下去，看看第二周会有什么变化。”总经理每周都鼓励他，不断向他反馈大家对他脾气转变的正面评价，让他始终感觉到，这种好的变化每天都在发生。虽然这期间有过几次反复，但总的趋势是生产部经理的脾气变好了，团队内部和谐了，部门之间和谐了，他的工作自然比以前要完成得更出加色了。他受到了鼓舞和激励，又向新的高度、新的目标不断迈进，这就是激励带来的加持的力量。