打破人治文化，建立法治文化

中国社会是一个人情化社会，有些人在遇到某些事时，法律可以放到一边，但是人情必须放在中间，规则可以放在一边，感情必须放在中间。一对农民歌手商业演出时唱了一位歌星的歌曲，歌星认为他们没有得到自己的许可，要求他们停止侵犯自己的知识产权，结果网上却出现了很多针对明星的谴责之声：那么大的歌星斤斤计较干什么？歌星这么有钱，就不能帮助一下农民工？什么知识产权？谁唱的好，就是谁的……这是一个典型的情大于法的社会现象。难道说那位歌星当年在北京穷困潦倒的时候，创作出这样的歌曲，付出了巨大的代价，不应该享受它的版权收益和法律对他的权益的保护吗？对知识产权的保护，就是要保护那些通过诚实合法的劳动创造出的知识成果，任何人不经过许可，不能够使用人家的知识产权。法律是最公道的，法律是最大的人情，而某些人却依照人们的地位、收入、性别滥用自己的同情心，而把公理、法律、规则、道义扔到了一边。企业就是社会的缩影，人情大于法律、大于规则、大于制度的问题，不也是经常发生吗？一位老板的亲戚在公司里飞扬跋扈，不可一世，天天大喊：“我只听老板的，别人管不了我。”这样的人为什么开除不了？不就是要照顾他的情绪吗？不就是要对他讲人情吗？如果照顾了这个人情，那么公司所有的规章制度，所有对员工的要求，都是形同虚设。一位老员工，在公司创业和发展过程中立下了汗马功劳，但是干了一件蠢事，在采购当中收受了人家的贿赂，被公司发现了，请问是应该绳之以法，还是内部处理呢？如果绳之以法，他这一辈子就算完了；但是如果内部处理，员工就会认为公司是说一套做一套，将来我们也可以这样干，反正有前面的例证，我们怕什么！情大于法，在我们的社会当中有根深蒂固的思想基础，在企业当中也表现得很突出，这就是为什么制度在有些企业中形同虚设的原因，没有制度和规则的约束，想谈执行力是不可能的。

我们还是一个受封建文化影响很深的国家，“官本位”思想就是其中一个顽疾，这种文化在某些企业中很严重，主要表现是过于看重自己的权力，而不是责任；更多地关注领导，而不是客户。员工是看领导的脸色行事，而不是根据客户的需求行事；领导只关心自己的职位，而不关心客户的需求和团队的成长。权力文化再加上情感依赖，就构成了企业中的“人治文化”。(www.xing528.com)

“人治文化”是靠权力与感情去管理公司的，与其相对立的“法治文化”是用制度与原则管理公司。人治文化讲究的是情、理、法，法治文化讲究的是法、理、情，企业中的是是非非多数来自于人治文化下的争权夺利和复杂的人际关系，企业中的恩恩怨怨多数来自于人治文化下的江湖文化和帮派习气，正所谓“爱之深，恨之切”。