如何一次性做好客户价值？

我们制造的产品是一流的，我们提供的服务是最全面的，但是如果我们的效率是最差的，也不是客户想要的，客户希望的是一次性把结果做好，而不是出了错，然后再改。

许多企业怀着一种不良的心态，反正已经签订合同了，出了错再改嘛，客户不会拿我们怎么样，这种心态是极其错误和危险的。更加严重的是，有的企业故意拖时间，能够一次性解决的问题，偏偏不一次性解决，让客户多花钱，为了一点儿蝇头小利，做人的良知都不要了。

我们提交的产品，总是不能一次性被客户验收，还得退回来返工；我们给客户发过去的货物，总是不能一次性准确交付，丢三落四，还得给人家补齐；我们提交验收的项目，总是被客户挑出许多问题，还得改来改去，不能一次性验收通过；我们给客户上了一盆汤，却忘了给勺子，大勺子给了，又忘了给小勺子，总是跑来跑去，不能够一次性办妥……现在的客户，不仅买我们的质量、功能、感受，还要买时间，如果我们耽误了人家的时间，就要为此付出代价，客户就不会再采购我们的产品和服务，因为与我们合作的时间成本太高了。当然如果是为客户提供技术方案或者样品，由于不确定因素太多，不可能让客户一次性验收通过，但是我们也要给自己做出规定，最多三次验收通过。(www.xing528.com)

若想一次性让客户验收通过，我们必须练好内功，我们自己的生产与服务供应链，在保证质量的前提下，要不断加快速度，在与客户交接验收的过程中，必须做好自检和交验准备，让客户一次性验收通过，这是我们团队给客户的最好价值。