员工共赢思想：好员工的关键

想赚钱就可以不择手段、唯利是图、损人利己吗？不行！君子爱财，取之有道，这个“道”不仅仅是正确的道路和方法，更主要的是指道德，也就是我们常说的，走正道，赚大钱。靠“坑、蒙、拐、骗”赚钱是取不义之财，结果必然是多行不义必自毙，干坏事早晚会引火烧身遭报应。

我们讲道德，就是平等尊重、信守承诺、互利共赢，我们称之为“契约精神”。商业的本质是什么？是交换。公司的本质是什么，是价值交换的平台。在这个平台中有三个交换主体——客户、企业、员工。员工提供产品和服务给客户，客户给企业支付货款或费用，企业给员工支付报酬，员工在物质与精神得到满足之后，才能更有能力为客户创造价值，企业这个平台就可以良性循环、平衡发展。

从员工的角度讲，想要赚钱必须做好两件大事，一是为客户创造满意甚至超越期望的产品与服务，这个客户不仅是指外部客户，更包括内部客户，因为有些岗位不直接与外部客户接触。在三个交换主体中，“外部客户”是决定性因素，客户可以选择你，也可以选择其他人，他是购买的决定者，我们的一切收入来源于客户。从根本意义上说，我们的工资是客户发的，而不是公司，也不是老板。如果一个人想赚钱，“讨好”老板就错了，“讨好”客户才是正路。二是与企业谈好薪酬、绩效与福利待遇，达到自己满意的条件。当然，这个待遇是建立在责、权基础上的“利”，主要文件是《劳动聘用合同》《薪酬管理制度》《绩效考核方案》《员工晋级制度》《授权委托书》或者《正式任命书》，对于一些特殊重要岗位，可能还要设计内部股权激励机制。(www.xing528.com)

所谓共赢，就是员工、企业、客户三方都必须赢，只有共赢，才能最大程度地、持续地满足个人的利益。如果一个业务员毫无原则地给客户降价，业务员和客户得到利益了，公司最后亏损了，那么这个业务员还能够在公司做下去吗？公司还敢再为这样的客户继续提供产品和服务吗？如果一家公司不给员工提供良好的薪酬待遇，员工也没有工作热情做好产品与服务，客户也不满意，最后企业生意不好，这个企业还能够发展下去吗？如果客户打压所有的供应商，没有人再与他们做生意，这样的客户还能走远吗？人们争取自己正当的利益是天经地义的事情，也是人们行动的动力源泉，但是如果这个“利已”不是建立在“利他”的前提下，那么这个“利己”是保证不了的。