电子商务法律案例分析

近年来，网络交易纠纷明显增多，与电子商务相关的网上售假和网下制假、网络欺诈、网络传销、侵犯知识产权、不正当竞争、泄露用户信息、虚假宣传、虚假促销等行为阻碍了电子商务活动的正常进行。通过分析电子商务法律案例，可为在今后的电子商务活动中避免不必要纠纷积累经验。

【任务描述】

雅鹿公司电商专员小王在公司员工的电商法律法规培训中，为了增强说服力，需要搜集相关的真实案例。请帮助小王完成这一任务。

电子商务领域出现的纠纷涉及著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法、合同法等。将公司员工分成5个小组，每组分别围绕上述领域搜集案例资料，分析归纳后进行汇总整理，得出结论。

【任务分析】

电子商务活动过程中的参与方有哪几方？《电子商务法》第九条规定了在电子商务经营者的统一概念下创设“电子商务平台经营者”“平台内经营者”“电子商务经营者”三个法律主体概念。电子商务法律纠纷涉及这三个法律主体。学习《电子商务法》《电子签名法》《合同法》《新广告法》《消费者权益法》等电子商务法律法规，案例分析重点围绕网络交易平台的法律责任展开。

【任务实施】

1.知识产权侵权案例

1）《著作权法》侵权案例

案情：2012年7月，上海玄霆娱乐信息科技有限公司（以下简称“玄霆公司”）发现上海盛浪信息咨询有限公司（以下简称“盛浪公司”）主办的网站“人人阅读网”未经玄霆公司授权，便提供了文字作品《武动乾坤》的下载服务，侵害了玄霆公司享有著作财产权的文字作品《武动乾坤》的信息网络传播权。以此为由，11月6日玄霆公司起诉盛浪公司，上海市徐汇区人民法院立案受理。

分析讨论：

（1）本案件为何属于侵犯信息网络传播权纠纷？

（2）产生信息网络传播权纠纷问题的关键是什么？

（3）如何预防及解决信息网络传播权纠纷？

（4）违法的法律依据及处罚措施是什么？

2）《商标法》侵权案例

案情：2011年3月12日，先后有消费者向宁波乐卡克公司询问“嘀嗒团”99元乐卡克鞋是否为正品。乐卡克公司工作人员调查后，确认此款鞋不是乐卡克品牌生产，也未作委托销售，鉴定为假冒产品。2011年4月22日，法国知名运动品牌“法国公鸡”乐卡克在北京召开新闻发布会，针对团购网站“嘀嗒团”涉嫌销售假冒乐卡克产品一事正式表态，宣布对销售产品的北京今日都市信息技术有限公司及其运营的团购网站“嘀嗒团”、提供产品的深圳走秀网络科技有限公司及其运营的电子商务网站“走秀网”四方侵权，启动法律程序。

2011年5月，乐卡克公司向北京二中院递交诉状，请求法院判定被告停止侵权，并赔偿经济损失。(www.xing528.com)

分析讨论：

（1）电子商务中的商标表现形式和法律责任是什么？

（2）电子商务商标侵权行为的种类及其侵权形式是什么？

（3）本案例的审判关键点及解决方法是什么？

（4）本案例中违法的法律依据及处罚措施是什么？

2.《合同法》侵权案例

案情：韩某有一天上网浏览，发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币，他想可能是网站在搞促销活动，就参加了竞拍。几轮下来他成功了，成交价是116元。网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。韩某根据网站提供的电话，跟卖主联系，卖主是一家卖二手车的汽车经销公司，也收到了网站发来的那份电子合同，但是该公司坚决不同意交车，理由是这份合同无效，因为：第一，汽车的起拍价是10万元而不是10元，在网站上显示的10元起拍价是由于工作人员输入失误造成的；第二，该公司认为合同是不公平的。韩某经多次交涉无果，最后只好把汽车经销公司告到法院。

分析讨论：

（1）网上竞拍的电子合同是否有效？为什么？

（2）本案例反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题？

本案例中电子商务交易过程和证据完善确凿，事实无误，出现争议的关键是工作人员失误将起拍价写错，所以电子商务缺少磋商和纠错的程序，大多由计算机程序自动完成，非常容易出现问题。

3.个人隐私权侵权案例

案情：著名的网络广告商DoubleClick公司被指控在以17亿美元收购Abacus网站之后，把Abacus网站用户的个人资料外泄给它的广告用户。

讨论分析：

（1）电子商务面临哪些隐私权问题？

（2）收集用户个人隐私资料是否合法？如何完善相关对策？