品牌的构建是一个系统的一体化过程,绝不是割裂的,更不仅仅是某个部门的事情,一般来讲,品牌的构建分为五个阶段:1)通过对市场的研究洞察,确定品牌采取的竞争策略;2)在策略之下,对产品和品牌进行设计、策划与包装;3)通过整合传播方式将品牌的定位和价值传递给目标消费者;4)通过合适的渠道把货铺到目标消费者面前;5)最后,通过品牌管理和营销模式的不断创新,推动品牌持续健康发展。如图10-2所示。
(1)市场研究洞察
市场研究洞察是通过对市场各方面环境检视、品牌自身扫描检验及相关的调研和访谈,获得策略发展之前的事实基础。
市场研究的内容和方式包括对市场环境调研,和企业内部相关人员的访谈以及对外部经销商的访谈;对消费者的调研分析,以及对企业自身优劣势的分析,在此基础上确定企业的战略发展目标。
市场调研和诊断开始。如何进行企业的自我诊断呢?很多企业的营销诊断就是哪里出了问题找哪里,结果往往是按下葫芦起了瓢。实际上,企业的营销诊断必须有一套完整的策略和体系,因为企业营销的每个环节是相互关联的,某一个环节出了问题,一定会导致上下各个环节出现问题,诊断时就需要对每一个环节进行诊断,最后在综合判断的基础上,找到问题的源头。
无论从哪个角度讲,品牌形象、价值主张和品牌定位,即品牌代表什么以及对消费者有什么承诺,都是一个战略型的决策,要获得品牌高附加值成长,必须要有一个战略性的视角。
在选择并确定这些战略性因素之前,需要进行消费者研究、对竞争对手的分析以及品牌的自我分析,总体上来说,制定品牌战略的目标是创造市场,与消费者产生共鸣,并避开竞争对手的强项,发展自己的优势并避免自己的劣势。
进行这些方面的研究还有一个关键的目标,就是找到影响品牌发展的核心因素,这些因素将带给品牌高附加值成长,对品牌战略发展起到关键的作用。
(2)品牌策略分析
策略是一套思想体系,品牌策略分析指通过市场研究洞察,根据企业在市场格局中的位置,制定企业战略目标,迎合需求,区隔竞争,确定市场竞争策略。(www.xing528.com)
品牌竞争策略归纳起来,可以分为市场领导者造势策略、市场挑战者造反策略、市场跟进者造类策略以及市场跟随者造仿策略。
(3)品牌产品实现
品牌产品实现是指制定清晰的品牌定位及品牌框架系统,包装战略产品、设计品牌形象系统,诠释品牌内涵,传递品牌价值。
具体内容包括确定品牌定位及品牌核心价值,提炼品牌广告语,创意品牌形象。同时,进行品牌战略性产品的规划与包装,包括产品定位规划,产品卖点与概念的提炼,产品名称及广告语创意,以及产品包装和形象的创意。
(4)品牌整合传播
品牌整合传播是指结合全新品牌概念,展开持续有效的传播规划,最大化地扩散品牌影响力。包括目标市场开发策略,招商策划与实施,广告创意与设计,媒介投放策划,促销与公关策划以及销售终端管理。
有效的营销传播沟通是一体化协同传播的结果,主要包括几个方面:识别目标受众、设定传播目标、设计传播形式、选择传播渠道、确定传播组合等。
(5)品牌持续推动
品牌持续推动是指在原有品牌积累下,寻找可持续发力的社会热点及娱乐元素,继续制造品牌雪球滚动效应。具体内容包括品牌的长期管理,营销模式的创新以及营销管理效能的改进。
在品牌高附加值成长的系统中,品牌整合传播是在经过市场研究洞察、市场策略分析以及品牌产品实现之后,展开的持续有效的宣传与推广,扩大品牌影响力,实现品牌附加值。
在高附加值成长模型图中,整合传播不是某一个阶段的工作,而是贯穿整个营销活动中,一种观点认为,营销就是传播,也可以说,传播就是营销。
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