网络营销的特点及表现

随着信息产业的高速发展，以Internet为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。与传统推广方式相比，网络营销具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。而随着上网人数的迅速增加，覆盖的受众面越来越全面，网络营销的影响力也越来越大。网络可以说是人们开辟的另一个奇妙世界，连载着亿万万大众，又承载着社会万象，它打破了传统的地缘政治、地缘经济、地缘文化的概念，形成了虚拟的以信息为主的跨国界、跨文化、跨语言的全新空间。现今不仅它的范围在迅速扩展，同时，它的功能在快速拓宽，而且它的影响也在不断深化，不仅影响着政治、经济、文化等方面，而且深入影响着我们的生活方式和思维方式。

CNNIC的最新数据显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%，网民人数位列世界第一。庞大的用户数量和如此高的用户接触度已经使互联网彻底跃升成为与传统四大媒体并驾齐驱，甚至是超过了传统媒体的重要媒体。

网络媒体具有亲和力强、快速、互动、受众年轻化、低廉等特点。随着网络越来越普及，网络对于社会舆论的影响越来越大。总之，网络公关对于企业品牌来说，有放大的效应。具体来说，有以下几点表现：

（1）受众广泛，传播速度迅速。

传统媒体的信息来源渠道相对狭窄，受众范围不确定，受时间、空间的限制较大。通过国际互联网络，网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。据相关机构估算，投入传统媒体广告的资金约70%是浪费的。而且，传统媒体受运作模式限制，企业选择在影响力大的传统媒体上进行宣传成本较高，且可以选择的传播方式较为单一。网络媒体的受众较为广泛，而且多为主动获取信息。

（2）在人际传播上更具亲和性，兼具时效性、互动性的优势。

网络传播类似于口碑传播，信息迅速在各大论坛、即时信息群落间主动在第一时间主动传播，其影响力巨大。网络在充当着信息集散地和放大器的角色。网络上流通的各种信息，迅速转化为传统媒体的报道和政府新闻发布会的主要议题。纸面传媒塑造一个百年老店的口碑，需要漫长的时间累积；网络上的口碑传播可以在几个小时内塑造一个品牌神话。“酒香不怕巷子深”的想法，在这个资讯时代，已经完全不合时宜。

（3）可以跟踪浏览者的行动，通过统计数据，准确把握受众信息。

传统媒介信息传播的一大弱势，是受众分散且被动。信息发布后，无法得知传播到什么层面，什么程度。从传播方式看，传统媒体形式下，信息的受众被动接受，信息的浪费率惊人。多数人都有在电视广告期间换台的习惯。而在网络形式下，网民浏览某信息基本出于兴趣或需要而主动进行搜索，信息的命中率极高，网络宣传途径有多种可选，价格低廉（门户网站的广告除外），所以，性价比较高。

（4）个性化。

互联网上的促销是一对一、理性、消费者主导、非强迫性、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。(www.xing528.com)

（5）交互性强。

交互性是互联网络媒体的最大优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进一步的产品查询需求。

（6）成本低、更改灵活。

网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上做广告，发布后很难更改，即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。

（7）广告投放更具有针对性。

通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果作出客观准确的评价。另外，网络营销还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类别的，这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。

（8）网络营销缩短了媒体投放的进程。

广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段：市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中，厂商要首先获取注意力，创立品牌知名度；在消费者获得品牌的初步信息后，推广更为详细的产品信息；然后是建立和消费者之间较为牢固的联系，以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现：消费者看到网络营销，点击后获得详细信息，并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。

综上所述，网络营销具有传播快、范围广、信息量大、交流方便、反馈迅速、边缘成本低、变化多等特点。企业要在熟悉各种营销手段的基础上，结合自己企业的特点和产品特色，灵活应用各种网络手段，达到事半功倍的效果。