伟大的品牌与好品牌之间的区别就在于，伟大的品牌能够体现某种大众可以感知和理解的理念，这种理念能够引发大众的强烈认同，并且能够在大众心智中成长，从情感上与之契合。
这种强大的理念，或者说品牌的价值，如何体现？至关重要的，就是设计。
以品牌为导向的设计，能够把这种理念或价值覆盖在产品的外观、操作与功能展示、与大众沟通的方式以及品牌所产生的市场效应中。因此，设计是一个整体的概念，设计对于品牌的打造至关重要。
在设计中，消费者能够了解到产品的形态，如何操作；设计能够体现出产品给顾客的印象，给顾客的感受等。尤其是对于全新的品牌，顾客不是因为有了对产品的尝试而产生印象，而是因为通过设计体现出来的理念对产品有了印象和感受而消费的。
顾客在产品的包装与广告上看到的，在与促销员及其他人的交流中感受到的，以及接触和使用产品所体验到的，所有这些，让顾客产生非常享受的感觉，这就是设计的意义。
在2009年金融风暴后，手机业界一片惨淡中，苹果公司却稳居福布斯全球高绩效公司的榜单。在过去的十年里，苹果公司借力iPod、iPhone几款明星产品的销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平，在手机行业里不断“造势超越”靠的是什么？(www.xing528.com)
相对于微软和索尼来说，苹果更注重设计的感性和酷味，成为手机另类市场的领跑者。
假如你是顾客，你是怎么购买巧克力产品的？情人节到来的时候，你想为他买一盒巧克力，你想到了最好的两个品牌，你从平日的广告中了解到，一个品牌的诉求价值是两性之间浪漫的情感，另一个诉求的是休闲食品，你当然选择第一个，因为它说出了你想告诉他的话。
你在去购买巧克力的路上，脑子里出现广告中浪漫的画面，你的心里，充满了激动的期待。
当你在超市里看到想要的巧克力包装时，那些诱人的色彩，精致缠绕的丝带，正是你想要的感觉，你想象，当他拿到这盒巧克力时，打开包装盒的一瞬间，他一定能感受到你的内心世界，接下来会发生什么……
这一切正是顾客了解或购买产品时产生的一连串的事件，这些，都是设计的一部分，所有这些接触点对你而言具有非凡的意义。
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