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寻找心智的空缺:核心是划地盘

时间:2023-05-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:比如统一与康师傅方便面之争,老坛酸菜面对阵红烧牛肉面,改变了方便面市场的竞争格局。农夫山泉在瓶装水领域切割出天然水类别,农夫山泉=天然水,康师傅则分离出矿物质水新类别。同样,康师傅开创了方便面品类,而华龙今麦郎则用“弹面”来分割,并努力使今麦郎=弹面。品类名的作用是给予消费者直观、简洁的答案,而不是令消费者更加迷惑或者浮想联翩。

寻找心智的空缺:核心是划地盘

每个企业无论资源有多雄厚都不能满足所有顾客的所有需求,我们必须立足于细分市场,开创新品类,进入无人或竞争极少的蓝海,致力满足于细分市场顾客的类别需求,从而获取新蛋糕、新价值。

造类策略就是:通过创新一个品类或从原有的产品类别中分离或与其他品类组合,开辟一个新的领域,然后命名这个领域,把这个新领域作为全新品类来经营,努力将这一新类别做大并努力使品牌成为类别的代名词,避开价格战,独享类别利润。造类策略主要有以下三类方法。

品类创新:这需要一定的技术支撑,复杂的,如苹果iPod、iPhone、iPad,耐克空气跑鞋等;技术相对简单的,如雅戈尔免熨衬衫,旺旺雪米饼,达利园法式小面包等。品类创新兼顾研发创新与营销创新,如果一些企业能够把握机会,可迅速壮大。比如统一与康师傅方便面之争,老坛酸菜面对阵红烧牛肉面,改变了方便面市场的竞争格局。但是可惜随着市场竞争的日趋激烈和产品的极度丰盛,这种大品类的创新概率已经很少。

品类微创新:如果无法创新大品类,那就从大品类中分离出小品类,我们称这类创新为品类微创新。农夫山泉瓶装水领域切割出天然水类别,农夫山泉=天然水,康师傅则分离出矿物质水新类别。同样,康师傅开创了方便面品类,而华龙今麦郎则用“弹面”来分割,并努力使今麦郎=弹面。还有加多宝=凉茶饮料,露露=杏仁饮料,椰树=椰子汁,六个核桃=核桃露等。(www.xing528.com)

面对新品类,消费者首要的问题是,它是什么?品类名的作用是给予消费者直观、简洁的答案,而不是令消费者更加迷惑或者浮想联翩。好的品类名如绿茶红茶冰红茶乌龙茶豆奶、肉粒多,这些品类名简洁、清晰,潜在消费者容易理解。

品类组合:如果难以分割品类,那就组合品类,赋予组合品类全新的名字,既可以大类别内叠加价值因子小类组合,如无泪配方+洗发水=无泪洗发水,双歧因子+葡萄糖=奶伴葡萄糖等;也可以跨类杂交组合,如牛奶+果汁=营养快线,牛奶+咖啡=呦呦奶咖,维生素+糖果=雅客V9,果汁+果冻=CICI果冻爽等。

造类策略,换条跑道做第一,超越现有竞争领域,开辟出全新蓝海。

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