三个最终模型的参数与理论结果汇总分析

通过以上分析可知，回归方程式（4-5）为在不区分好评率情境下的最终模型，以下简称为整体模型；回归方程式（4-7）为低好评率情境下的最终模型，以下简称为低好评率模型；回归方程式（4-9）为高好评率情境下的最终模型，以下简称为高好评率模型。表4-6对三个最终模型的参数估计结果进行了汇总，表4-7则对这三个模型所对应的理论假设结果进行了汇总。

表4-6　参数估计结果汇总

注：＊表示p＜0.05、＊＊表示p＜0.01、＊＊＊表示p＜0.001，—表示变量未纳入模型中。

表4-7　假设检验结果汇总

(www.xing528.com)

（续表）

从表4-6和表4-7可知，在整体模型中，即不限定好评率的范围时，对消费者购买意愿的影响从大到小依次为：好评率（β=1.020，p＜0.001）、高质量负面评论数量（β=-0.428，p＜0.001）、高质量正面评论数量（β=0.267，p＜0.001）、产品销量（β=0.156，p＜0.001）。评论数量对消费者购买意愿没有显著影响。因此在整体模型中，H2d、H3d、H4d、H5d均得到支持，而H1d未得到验证。

在低好评率模型中，即好评率小于60%时，对消费者购买意愿的影响从大到小依次为：好评率（β=0.934，p＜0.001）、高质量负面评论数量（β=-0.476，p＜0.001）、评论数量（β=-0.236，p＜0.05）、产品销量（β=0.127，p＜0.001）。其中高质量负面评论数量虽然对购买意愿的影响显著，但参数系数却为负，这和假设H2d正好相反，高质量正面评论数量对消费者购买意愿没有显著影响。因此在低好评率模型中，H3d、H4d、H5d均得到支持，H2d未得到支持。而H1d不仅未得到支持，其反面假设即评论数量与购买意愿负相关却得到支持。

而在高好评率模型中，即好评率大于等于60%时，对消费者购买意愿的影响从大到小依次为：高质量正面评论数量（β=0.555，p＜0.001）、高质量负面评论数量（β=-0.515，p＜0.001）、产品销量（β=0.207，p＜0.01）、评论数量（β=1.81，p＜0.01）。好评率对消费者购买意愿没有显著影响。因此在高好评率模型中，H1d、H2d、H3d、H5d得到支持，而H4d未得到验证。