两化融合的挑战与展望

1）“两化”融合面临的挑战

在当前经济快速发展的背景下，越来越多的行业认识到“两化”融合对提高行业竞争力的巨大推动作用。推进“两化”深度融合，不仅要学习西方先进的模式，更要创新中国的模式，只有寻找到与转型期相匹配的管理模式，才能重塑企业竞争力。在“两化”融合大趋势下，各行业必须应对八大挑战。

（1）如何有效管理企业的业务流程

如何能够让流程化繁为简？如何让流程得以贯彻？如何有效监控业务流程的执行？CIO（Chief Information Officer, 首席信息官）需要深入了解企业的业务流程，致力于让业务流程可视化、标准化、自动化，创建一个统一的业务流程库，实现信息系统之间基于业务流程的集成。

（2）如何有效应用最新的IT技术

IT技术在应用实践当中不断产生出新理念（例如绿色IT、智慧地球、清晰企业、物联网）、新理论（例如企业架构）、新构架（例如SOA）、新模式（例如SAAS、云计算、云安全）和新技术（例如广域网加速、内网安全），CIO应当积极地吸纳这些新兴技术的精髓，同时谨慎地拂去泡沫，令其为我所用。

（3）信息系统如何跟上企业的快速变革，支撑企业的发展战略

中国的经济在政府政策与投资的拉动下，已经初步走出低谷，开始走向复苏，尤其是汽车行业的表现十分抢眼。而一些与基础建设投资密切相关的行业实际上并未受到经济危机的影响，在过去的一年依然高歌猛进，例如铁路、工程机械。同时，3G给通信行业带来了新的希望；与民生有关的行业，如消费品、制药，则保持稳步发展；中国的军工行业以及国家重点行业的企业，仍然保持良好的发展势头。在企业迅速变革的过程中，信息系统必须能够支持企业增收节支，实现精细化管理。同时，制造企业的发展也越来越需要借助并购、扩张，以及向上下游的延伸，制造企业的组织形态正在迅速由单工厂变为多工厂，由单组织变为多组织。因此，CIO必须致力于建立具有良好的开放性、可扩展性、可配置性和柔性的信息系统，能够支持企业组织、运营模式、兼并收购等企业战略举措的实施，使企业的发展战略得以实现。

（4）信息系统如何满足业务运作的需求

通过信息化的深化应用，业务部门已经从被动激发需求，转变为不断在实践当中提出需求。CIO必须有效管理业务部门提出的需求，分析需求是否合理、是否属于共性需求、如何与已建立的信息系统集成、如何控制不合理的需求，从而有计划地组织企业的信息化建设，使信息系统能够最大限度地满足业务正常运作的需求。

（5）信息系统如何适应制造模式的变化

近年来，制造企业的制造模式发生了深刻的变化，逐渐由纵向一体化转向横向一体化，越来越多地采用制造外包；制造装备逐渐由以普通机床为主转向数控化、自动化，越来越多地采用工业机器人；逐渐由离散制造变为流水线制造；精益生产、敏捷制造、智能制造、绿色制造等制造理论逐渐在制造企业中应用。在制造模式迅速变革的趋势下，CIO应当从重点解决企业内部的信息化问题转变为解决上下游企业间的协同信息化问题；企业要实现闭环管理，就必须实时获取生产制造、质量等反馈信息，因此，CIO必须充分考虑条码、RFID等自动识别技术的应用；CIO也必须考虑底层自动化系统与企业级信息系统的集成，因而业务底层的信息化成为CIO必须关注的重点。

（6）如何有效实现IT治理

随着企业的IT架构和应用系统越来越复杂，制造企业必须进行有效的IT治理。CIO应当致力于建立IT治理体制、IT治理机制，并掌握和应用IT治理方法，在信息化系统的规划、实施和运维过程中有章可循，实现企业信息化建设的可持续发展。

（7）如何实现有效沟通，提升领导力

CIO在信息化建设过程中，需要与企业领导、业务部门和IT部门员工进行有效沟通，获取各方的积极支持与参与。同时，CIO还需要与IT合作伙伴，包括硬件、软件提供商，咨询服务与实施合作伙伴，IT外包合作伙伴进行有效沟通，建立企业与合作伙伴之间的相互信任与长期合作，从而支撑企业信息化建设的长期发展。因此，CIO应当致力于提升沟通能力和领导力，有效地集聚资源。(www.xing528.com)

（8）如何有效实现IT项目的管理

企业每年的信息化建设，应当在信息化总体规划的指导下，通过一个个IT项目的实施来实现落地，因此，抓好IT项目的管理，准确把握项目的需求，明确项目实施的计划、资源、目标和预算，跟踪项目的进展，把握项目实施的关键，抓好项目实施的文档管理、沟通协调，做好项目实施的风险控制，确保IT项目能够在预期的时间、预计的成本范围内，最终达到项目的目标，是CIO提升自己威信的关键环节。

2） “两化”融合的展望

国家大力推进“两化”融合，工业信息化基础设施建设加快，智能工业应用初步展开，区域“两化”融合发展水平评估取得重要进展，大型企业信息化集成应用和协同应用能力得到提升，新兴技术与工业发展不断融合。各地落实国家政策的配套措施将大量实施，“两化”融合信息基础设施水平将明显提升，智能制造将成为行业发展热点，“两化”融合发展水平评估将向地市级延伸。企业“两化”融合加快向产业链协同应用演进，工业领域将涌现一批新产品、新应用、新服务。然而，在“两化”融合稳步推进的同时，企业经营困难制约信息化投入、安全生产环节信息化技术应用落后、工业信息化受标准规范滞后制约等问题仍然存在。

为了推进“两化”深度融合，接下来的工作主要从以下几个方面开展。

（1）国家政策强力推进“两化”融合，各地配套措施加快实施

国家密集发布了一系列促进“两化”融合的政策措施，为“两化”深度融合营造了良好环境，明确提出要加快信息基础设施演进升级，增强信息产品供给能力，提升公共服务信息化水平，为改善制造业聚集区信息网络基础设施、增强电子信息产业支撑和服务能力提供了良好的政策环境；务实推进“两化”融合重点工程，明确了推进“两化”深度融合的方向和突破口；将加快宽带网络优化升级、提高宽带网络应用水平作为重点工作内容，为解决信息基础设施滞后制约“两化”融合向深度发展的突出问题提供了重要支持。

（2）工业信息化基础设施建设加快，“两化”融合信息基础设施水平将明显提高

“宽带普及提速”工程实施已近两年，全国宽带发展水平明显提升，工业企业信息化基础设施得到改善。全国单位带宽平均资费水平同比下降超过30%，中小企业宽带应用和产业基地宽带应用能力明显提升。随着“宽带中国”战略的实施，宽带网络建设进入全面提速阶段，大型企事业单位和中小企业接入带宽将分别超过50Mbps和20Mbps。

（3）智能工业应用初步展开，智能制造将成为行业发展热点

以智能设计、智能制造、智能运营、智能管理、智能决策和智能产品为主要特征的智能工业初步发展。其中，3D打印技术创新和产业化进程加快；集精密化、智能化、柔性化等先进技术于一体的工业机器人应用范围逐渐从汽车制造业向其他劳动密集型制造业推广；作为支撑智能工业的核心关键技术，智能传感器发展迎来了难得的机遇。随着智能工业在各行业的逐步渗透，智能制造将成为行业发展热点，在航空航天、飞机制造、汽车制造、电子制造等行业初步展开。人工智能技术、工业机器人技术与制造技术的紧密融合，将推动智能机器人的应用范围不断扩大。汽车制造、航空航天、电子制造等行业将更多采用智能机器人来代替人工，推动这些行业的制造过程逐渐向智能化和柔性化模式发展。

（4）区域“两化”融合发展水平评估取得重要进展，评估将向地、市、县延伸

许多大型石化、汽车企业在完成内部信息系统集成应用的基础上，整合产业链上下游资源，开展企业间的产业链协同应用。中石油、中石化、国电集团等一大批集团型企业纷纷基于电子商务采购平台，实现企业间信息流、物流和资金流的协同。随着“两化”融合向更深层次拓展，产业链协同应用成为大型企业实现智能化、柔性化生产方式的重要途径。

（5）大型企业信息化集成应用和协同应用能力提升，“两化”融合将加快向产业链协同应用演进

移动互联网、大数据、云计算等新技术不断融入研发设计、生产制造、经营管理等各个环节，不断创新制造业信息技术集成应用模式和信息化服务模式。中国软件、东软集团、浪潮齐鲁软件、太极股份4家企业成为首批特一级资质软件企业，标志着我国软件与信息技术服务企业的综合集成能力有了明显提升。在此带动下，工业软件领域有望涌现一批大型信息系统集成软件，满足日益增多的信息系统综合集成和产业链协同应用需求。同时，越来越多的工业企业将借助互联网和移动互联网平台整合分销渠道、优化供应链管理、强化客户服务体系。耦合二维码、条形码、位置服务的移动电子商务O2O应用将全面爆发。随着汽车等产业成熟度的快速提升，行业数据积累规模不断扩大，大数据挖掘正成为提高企业智慧水平的重要手段。