探析典型企业的创业启示

（1）以客户需求动态变化为基点，企业要善于捕捉、发现、响应或引导客户需求

不管企业提供的产品是作为中间投入品还是为了满足终端市场的需求，企业对客户或消费者需求动态变化趋势要有及时准确的判断。敏锐地把握客户需求变化，及时地响应或引导客户需求，是企业在激烈市场竞争中生存、发展和壮大的重要前提。通过团队协同创新，创造性地研发设计出适合客户需要的新产品来激发消费者的潜在需求，通过新产品成功的推广营销去引领消费潮流，不断开拓新市场。同时，随着市场饱和程度的提高，客户对产品的需求不仅仅停留在产品的物质层面，客户往往更关注附着在物质产品载体上的服务。所以，企业特别是生产和提供高科技产品或先进设备的企业应该努力实现有形产品和无形服务的有效融合，为客户提供更优质的“消费”体验和更丰富的増值服务。在“各取所需”的基础上，制造业和生产性服务业容易结成战略同盟，在业务上的互动和融合不断得到强化的同时，二者的竞争优势都将得到不同程度的增强。

（2）注重产业协同发展能力的提升，不断提髙产业发展整体质量和水平

在新的时代条件下，为了更好更快地为客户提供更具差异化、个性化、定制化的产品和服务，企业单单依靠自身的资源和要素来提供可能存在不少障碍和困难，所以产业间或企业间的协同发展至关重要。因为不同的行业或企业在资源和能力上往往存在互补性特征，这些存在互补特征的产业或企业进行合作时，往往能实现产品研发设计等关键技术或商业模式的重大创新性突破，催生出全新的产品或产业、从而开拓出全新的市场。因此，在新的市场竞争环境中，强强联合不失为加快企业或产业发展的驱动装置。在产业协同发展过程中，若个别产业的发展存在瓶颈效应，那么该产业则就成为整个产业协调发展的短板，将会严重抑制甚至阻碍产业的协调发展。

在目前辽宁制造业转型发展压力不断増加的情况下，我们看到辽宁生产性服务业整体发展水平不高不仅抑制了制造业服务外包的动机，也制约了制造业服务化水平和制造业发展效率的提高。在今后要重点加快推进现代物流、电子商务、融资租赁、信息服务、研发设计、成套集成等高端服务的发展，提高生产性服务企业定制化服务供给能力，为实现制造业与生产性服务业的融合发展提供重要支撑。事实上，为了应对客户消费需求的动态变化和产品同质化带来的激荡的市场竞争，越来越多的制造业企业尤其是先进制造业企业把服务视为企业增强产品异质性、持续获得竞争优势的主要捷径之一。从只注重提供产品到重视供给“产品＋服务”，从产品制造商到系统解决方案供应商转变，这不仅是制造业企业经营策略转变的需要，更是制造业企业提升核心竞争力、实现发展转型的必然要求。不管是提供生产性服务的企业，还是提供物质产品的制造业企业都要充分认识到：技术和软件是公司核心竞争力，而设备则是其技术和软件的载体，先进的技术和卓越的软件只有与一定的物质载体相结合，进而不断提升有形产品的效能和品质，才能转化为强大的竞争优势。所以，生产性服务业与制造业协同发展能力的提高是实现二者互动发展的重要基础。(www.xing528.com)

（3）培育企业持续创新的能力至关重要，企业转型发展永远在路上

透过以上四个典型案例，我们看到企业的持续创新能力是企业发展壮大的关键因素，当然这种创新既包括研发设计方面的创新，也包括商业运作模式等方面的创新。在创新文化、创新制度的引领和激励之下，一个强大的创新团队有助于企业不断激活新创意、创造新产品、引导新潮流、开拓新市场。依靠强大的创新能力，企业可以不断集聚更多资源和要素，增强自身在商业生态系统中的核心地位，进一步促进系统内企业在信息、知识和经验等方面的共享与合作，在提高合作企业商业价值的同时，进一步为自身商业价值的提高创造出更多机会和拓展出更大空间。

通过以上四个案例，我们同时也看到企业转型发展是一个没有终点的旅途。转型发展的成功在于企业对市场机会、市场需求变化趋势的准确把握，而市场的变化是永不停止的，所以企业发展中需要持续关注市场需求变化、关注行业技术发展、关注竞争对手发展，只有在持续创新能力的支持下，企业才能顺应或适应市场变化，抓住稍纵即逝的市场机会不断前进。今天的成功绝不代表永远不败，企业只有在保持较高开放度的基础上，提髙自身灵活性，提高对市场资源的整合能力和配置效率，提高产业融合能力，才能永葆生机和活力。