四大途径获取电商活动数据与数据分析技巧

与电子商务活动相关的数据非常广泛，可以将获取它们的途径归类为四大类，它们分别是市场调查、公开出版物、数据库以及互联网。

市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。电子商务活动中经常通过互联网开展市场调查，用于收集用户体验与产品需求方面的数据。例如通过电子邮件给客户发送有奖调查问卷。设计调查问卷时，问卷内容不仅要有针对性地了解用户的想法和需求，还要结合数据分析的目的与思路。

公开出版物从策划组稿到最终定稿出版要经历较为严格的编辑流程，因此其中的信息内容比其他来源的数据更为权威、准确。公开出版物中年鉴统计类是以全面、系统、准确地记述年度事物运动、发展状况为主要内容，汇集一年内的重要时事、文献和统计资料，按年度连续出版的资料性工具书。具有资料权威、反应及时、连续出版、功能齐全的特点，属信息密集型工具书。例如《中国统计年鉴》是国家统计局编印的一种资料性年刊，全面反映中华人民共和国经济和社会发展情况。数据分析需要采集历史性数据时，从公开出版物中搜寻尤为适合。(www.xing528.com)

数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，其本身可看作电子化的文件柜，用户可以对文件中的数据进行增加、删除、修改、查找等操作。数据库技术是数据分析应用领域中非常重要的技术。电子商务平台的运营都离不开数据库支持，数据库中存放着与电子商务活动相关的各种数据，包括数字、文字、图像、声音等。因此数据库就是庞大的数据分析资源库，是数据分析中非常重要的数据来源，需要有效地利用起来。

随着互联网的发展，网络上发布的信息越来越多，自动生成海量零散不规则数据。日常生活中人们可以通过搜索引擎快速找到需要的信息，也可以通过各式各样的网站查找需要的数据。采集来自互联网的数据工作量巨大。在淘宝搜索框中输入×××关键词，多少个宝贝跳出，关于它们的评论有多少，如果采集关于×××关键词的商品评论，即使擅长使用某种网页信息采集工具的人也难以单枪匹马地承担这样的工作量。