电子商务中数据的重要性与理解

数据是什么？在这个被数据化的时代，无论有没有感觉到数据的存在，数据都客观存在。今天心脏跳动多少下？记忆了多少个英文单词？跟朋友通话多少分钟……无论你有没有准备好了解数据的秘密，商业社会已水到渠成般地开始编织数据之网。随着计算机运算能力的提升，互联网思维的扩散，数据形式的各类信息网络传播速度增长惊人。与其某一天突然发现自己淹没在5V数据（Value：低价值密度，Volume：大量，Velocity：快速，Variety：多样，Veracity：真实）中显得那么无知，不如现在一起踏上探寻数据宝藏之旅。本书主要讨论电子商务领域数据分析问题，所称“数据”如无特别说明均指“电子商务数据”。

电子商务可以通过数据形成事实性的活动记录，以此展现客观性的业务状态。可以把“电子商务”简单地表述为：商务活动的数字化，但绝不能这样理解“电子商务”。因为人们不是为了理解数据而理解数据，而是希望通过数据观察现象、提出问题，在探知原因的过程中不断试错，通过数据分析驱动商业活动的升级。因此不仅需要识别数据的“形”，还要理解数据的“神”。

数据的“形”是指数据的表现形式，说形象一点就是数据长什么模样。观察、思考电子商务中产生的各种数据，将已经存在或者可能需要的数据列举出来，可以得到很长很长的列表。列表中的每种数据会随着商务活动的运行生成文本型数据和数值型数据。除了这些，图像、声音等能在计算机中用来描述事物的记录都是数据的表现形式。(www.xing528.com)

理解数据的“神”是指清晰地认识到数据分析对数据有什么要求。做分析工作之前往往需要收集、整理数据，如果不清楚需要什么数据就开始分析工作，即使手中有大量数据也仍然迷茫，不知从何下手。在电子商务实践中引入数据分析工作是训练数据理解能力的有效形式。为了理解数据，并通过数据形成通向未知世界的路，人们不仅要严谨负责、逻辑清晰地对待数据，还要充满好奇、勇于创新地探索数据。