盛世大联的竞争地位分析

国内汽车后市场发展时间较短，整个市场空间虽然较大，但市场内具备综合服务能力的企业不多。根据国外汽车后市场定位，在整个汽车后市场中，涉及盛世大联所涵盖的行业和企业包括：汽车的维护、保养和修理服务企业，汽车零配件、汽车用品和材料的经销商和制造高，以及相应的金融、保险等服务系统。盛世大联专注于汽车后市场中的汽车保险及汽车维护、保养行业，经过多年发展，已具备一定的市场竞争力。

（一）盛世大联的核心优势

盛世大联专注于汽车后市场多年，致力于为机动车所有者及企业客户提供综合汽车服务，为用户提供一站式服务平台。目前公司业务以汽车保险产品销售为主要突破口，同时开展机构服务业务。在公司经营中，其核心竞争力主要体现在管理优势、服务优势、营销优势、资本实力优势、控股股东业务优势以及市场渠道优势。

1.管理优势

盛世大联管理团队的从业人员在行业内从业多年，部分董事及高级管理人员从业均5年以上，对汽车后市场理解较深。在为客户提供车险产品代理销售服务及车管家服务时，更容易理解客户需求，从而改进公司现有管理及营销手段。公司车险代理销售业务的续保率常年保持在40%以上，高于行业内平均水平，这在一定程度上体现了公司的管理优势。

盛世大联在保险代理销售业务事业部及车管家业务事业部拥有一支经验丰富的管理团队。公司为轻资产公司，但在公司实际运营过程中，仍涉及大量人员、资金、信息的管理，以及庞大的业务网点的选择、管理及维护。业务的特殊性及管理的复杂性，对公司管理团队提出了更高的要求。

盛世大联在协调统一管理上，具备较强的管理优势，核心团队管理人员在相关行业均具有长期工作经验。除此之外，盛世大联还利用信息化管理工具应用于公司经营管理及业务开展。在实际业务运营过程中，盛世大联制定了业务管理制度，对公司业务开展的具体细节均做了详细要求。

2.服务优势

作为一家专注于汽车后市场，为机动车所有者及企业客户提供综合汽车后市场服务的企业，服务能力是公司在市场竞争中得以立足的核心优势。为不断提高客户满意度，盛世大联制定了服务标准，要求公司业务人员以及纳入公司平台管理的供应商在业务开展过程中，为公司客户提供高质量、高标准的服务。

由于行业内汽车后市场服务水平参差不齐，相关汽车维护、保养、代驾等服务投诉率较高。对此，盛世大联执行严格的服务标准，对供应商进行持续培训和考核，投诉率较低。

3.营销优势

根据盛世大联目前的业务特点，市场开拓能力至关重要。在保险代理业务方面，盛世大联立足长三角地区，同时开拓北京市场及四川市场。目前在北京、江苏、四川拥有分公司且各分公司具备相关经营许可，在同类型企业中，公司具备一定的市场规模。在车管家服务业务方面，公司客户主要为银行、保险公司等大型金融机构，在相关服务网点建设上，公司已在全国22个省、直辖市、自治区建立了服务网点，可为公司客户提供汽车保养、美容、代办等相关服务，业务网络庞大，具备一定规模。

4.资本实力优势

国内车险代理企业普遍存在规模不大，管理、服务能力较弱的现象，具备全国保险专业代理牌照的企业不多，集团化的保险代理企业更少。盛世大联目前的注册资本已达到5000万元，具备申请全国性保险代理业务牌照的资格，这在一定程度上，提高了公司在车险代销市场上的竞争优势。(www.xing528.com)

5.控股股东业务优势

盛世大联的控股股东为盛大汽车，根据盛大汽车的营业执照显示，公司的业务范围为汽车内部装饰设计；市场营销策划，企业营销策划，商务咨询，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），机动车驾驶服务，汽车牵引服务；销售汽车零部件、家用电器、电子产品、日用百货、办公用品、通信器材、环保设备、计算机网络设备、工艺礼品；会务服务，展览展示服务（除展销）；二手车经销；二类机动车维修（小型车辆维修，限分支机构经营）。通过对盛大汽车业务的实地调研，盛世大联具备为机动车所有者提供汽车维修及汽车配件的服务能力，拥有可独立实现以上业务的经营场所。可见，在盛大汽车控股下，盛世大联有望成为能为机动车所有者提供综合服务的汽车后市场服务企业，在市场竞争中，更容易形成客户粘度，从而形成竞争中非常核心的客户资源优势。

6.市场渠道优势

盛世大联的车险产品代理销售业务立足长三角地区，同时，已在北京、四川、江苏等地设立分公司，业务范围进一步拓展，现已积累了大量客户资源，是公司可持续经营的重要保障。

盛世大联的车管家服务业务开展较快，目前已在全国20个主要省市设立服务网点，业务网络拓展迅速。

（二）竞争劣势及应对措施

1.公司规模不大

虽然盛世大联的注册资本已达到5000万元，具备申请全国性保险产品代理销售的资格，但公司营业规模及代销产品总金额相对主要客户仍只占较小比例。在与主要客户的市场博弈中处于一定劣势。

应对措施：盛世大联的长远战略是打造成为机动车客户提供综合汽车后市场服务的企业，发挥公司综合服务能力，如通过车管家服务与保险代理业务的互动，走精细化服务路线，不断提高客户粘度。

2.综合服务汽车平台的构建仍未完成

盛世大联目前的主营业务为车险产品代理销售业务，同时可为企业级客户或者单个机动车所有者客户提供车管家服务。汽车后市场涵盖行业众多，公司目前尚未完成综合服务平台的打造。

应对措施：目前，盛世大联在行业内率先开发了基于移动端的客户平台，目前移动客户端APP，已正式上线。公司未来将继续整合并扩大车管家服务业务的线下供应商数量，同时在已有机构客户提供的庞大用户群基础上，加大线上推广力度，在行业内率先将车险销售、实时确认模式纳入线上平台，实现车险代理销售与车管家服务的用户形成交叉互动。

同时，控股股东盛大汽车主要经营汽车维修及汽车配件销售服务，如果未来盛世大联的线上平台发展成熟，则可能将相关业务整合纳入综合服务平台。