重视人际关系，找准自我位置——谈中国社会的关系观

在中国社会中，分外重视人际关系，看重关系的价值，是一个非常显著的社会现象。1919年，留学哈佛的陈寅恪，在与友人吴宓比较中印欧三大文化时，曾经说过：“中国古人，素擅长政治及实践伦理学……国家如个人然，苟其性专重实事，则处世一切必周备，而研究人群中关系之学必发达。”^[1]

一旦进行中西文化比较时，中国社会的这种现象就异常明显。鸦片战争后，清朝政府被迫放下了天朝上国的架子，与西方列强打起交道。有擅长办交涉的官场能员，按照平时在本土屡试不爽的套路与西方人搞外交，先从培养私人关系着手。发现老外也接受吃请，该笑纳的同样笑纳。可一旦进入公事范畴，丁是丁，卯是卯，毫无通融可言，原则性极强。中国人就不理解了，觉得老外“不近人情”。举这个例子，是要通过中西文明的一个粗略比较，来说明中国社会看重关系的特性。

1.有没有关系，大有关系

汉语中称谓最是丰富，和英语决然不同。英语中，舅舅、叔叔、伯伯统统就一个“uncle”。唯独汉语，把人在不同关系中的不同位置，均加以定位。过去，一个成年中国男性，除了名以外，还有字，有号。西方文化里就没有这种情形。电影《开国大典》中，斯大林的代表米高扬到西柏坡和中共领导人会谈，他问毛泽东那个“毛润之”怎么没看见，是不是被清洗掉了。毛泽东哈哈大笑，说“毛润之”即是他本人，对他解释一番，米高扬方才恍然大悟。

把称谓复杂化、细密化，说明了中国人想准确辨认、定位关系的心理态势。可以说，关系的概念渗透进中国人的集体无意识中，成为我们这个民族文化心理结构的一部分。大凡比较成熟的中国人，都懂得要在社会上立足，建立必要的人际关系是不可缺少的一步。同事、同学、同乡……都是搭建关系的便利渠道。小说《围城》里，钱锺书先生还调侃出一个“同情”的概念。赵辛楣称方鸿渐为“同情兄”，理由是：两个人共同爱慕苏文纨，拥有同一个情人。从这莫名其妙的共同点上引申出两人理应同病相怜。总之，通过某种共同的东西作为基础，以拉近彼此的距离、建立亲密的关系，是我们扩大社交范围的习惯性做法。比如，应酬场合，相互介绍，如何进一步消除隔阂、避免冷场呢？找共同的熟人是首选。谈起某某，对方说：啊，我们是老熟人了。趁着兴致还掏出手机拨打其电话，做一番寒暄，关系就此搭建起来。

自然，关系学也就成为最重要的学问。《红楼梦》里不是有这么一句话么：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”人情练达，其实质便是懂得恰当地处理各种人际关系。所以有民谣说：“文学、医学、经济学，数学、化学、物理学……这学那学不用学，最最实用关系学；老乡、老友、老上级，七姑、八姨、舅子哥，四面八方拉关系，关系越多好处多……”

改革开放三十多年，中国现代化的程度与日俱增，与国际接轨的幅度也日益加大，可是重视关系的传统价值导向似乎没怎么变化；相反，还愈演愈烈。时下大学毕业生找工作比较困难，个人的努力起不了太大的作用，很多时候要“拼爹”。“拼爹”，实际上拼的是家族积攒下来的社会关系。

讲社会关系，就是讲“人脉资源”。这种资源，可能是中国人最为看重的资源。现在各著名大学争相开办高级总裁班、研修班之类的培训，其兴奋点不在于传播前沿知识，而是提供丰厚的同学资源。相当于大学扮演了搭建平台的角色，整合关系，便于共享。我就曾接到过这样一个招生短信：某大学开办的顶尖政企合读班（党政学员70%为各部委司局级干部。企业家学员中企业资产超过100亿的占50%，据统计前两期企业家学员，累加各自企业产值总量超过8000亿，两个班级的经济总量已接近省区的GDP），讲师多是中央政治局集体学习授课人。从学员和教师两个方面同时强调该班所蕴藏的人脉资源的优势性。

所以，一个人能不能做事，能不能做成事，与有没有关系实在大有关系。我这么说，绝非主张大家从此一门心思拉关系，把精力和智慧耗在这上面；也不是因为它在现实生活中的作用，就宣扬它是一个值得追求和努力的方向。我纯粹是从历史和现实的体味中，指出中国社会一直存在着的重视人际关系的价值导向。这种价值导向，在它的传播过程以及实际操作中，与其本来意义发生了分离。

因此，我们有必要简单追溯一下它的来源，明确它本来的意义。

2.关系本位

现代新儒家的代表人物之一梁漱溟先生，曾用了“关系本位”这个概念来定义中国人重视关系的现象。在《中国文化要义》一书中，梁先生做了分析。他说：“人一生下来，便有与他相关系之人（父母、兄弟等），人生且将始终在与人相关系而生活（不能离社会），如此则知，人生实存于各种关系之上。此种种关系即是种种伦理。”又说：“中国之伦理只看见此一人与彼一人之互相关系，而忽视社会与个人相互间的关系……不把重点固定在任何一方，而从乎其关系，彼此交换，其重点实在放在关系上了。伦理本位者，关系本位也。”^[2]

关系本位，一言以蔽之，是在一定人际关系中定位自我，找准个人的位置以便采取合理的待人方式。(www.xing528.com)

生命，是个很麻烦的东西。它必须拥有某种确定的形式，如作为国家的公民，作为妻子的丈夫，作为属下的领导……但同时它又一无所有，本来一无所有，什么也不是。婴儿来到这个世间，他未来将是什么样子，从事什么职业，没有人能够安排和设计。我们对他可以有期许，但绝不能预设，他的成长总会逃离我们对他的预设。如同马克思所说的：“人来到世间，既没有带着镜子，也不像费希特派的哲学家那样，说什么我就是我，所以人起初是以别人来反映着自己的。”^[3]我的意思是：人要在一定的关系中才有自己的定位，才有自我；反过来，脱离了关系，真的无有“我”。这也印证了马克思的名言：人的本质，在现实上是一切社会关系的总和。

在关系本位的文化系统中，人们并没有处理关系的确定不移的原则。一事当前，首先明确的是相关者之间的关系，关系不同，处理方式即不同。有个前苏联的政治冷笑话，可以帮助我们明白这一点。前苏联“肃反”期间，社会空气比较严峻，人都很敏感，小心翼翼的，怕招来无妄之灾。公共汽车上，一个乘客突然问邻近者：“你有亲戚在中央委员会么？”那人说没有；又问：“有亲戚在契卡（主管‘肃反’的谍报机构，克格勃的前身）么？”回答还是没有，此人长舒了一口气，说：“对不起，你把我的脚踩了，麻烦你移开。”这则笑话，反映的是“肃反”所造成的肃杀的社会气氛，令人投鼠忌器，噤若寒蝉。抛开具体的社会历史背景，单看故事本身，在重视关系的文化中，恰如那个脚被踩着的人，厘清关系，明确身份，是优先考虑的因素，是处理问题的前提。

就说法律吧。现代法律把人看成是无任何差异性的人，人在法律面前一律平等，有同等的权利、义务。事实上做不做得到或者做到什么程度，另当别论，至少在立法精神上是不容否认的。但是古代的中国法律——如大明律，一案发生，首先要明确涉案人员之间的关系，然后再来考虑如何审判。明代著名清官海瑞，审理案件有个基本原则：大凡官司可疑的时候，与其委屈兄长，宁可委屈弟弟；与其委屈叔伯，宁可委屈侄子。海瑞要保护的是基本的伦理关系，所以在事情纠结不清的时候，弟弟为兄长受点委屈，在他看来理应如此。

还有，中国人喜欢看“人”说话、行事。明确了双方关系、各自身份，才能拿捏说话的分寸、边界以及采取恰如其分的交往方式。还可以举出个古代的笑话：有个庙的大和尚为人势利，某官员微服来访，和尚不明身份，随便叫声“坐”，对身边的小和尚喊声“茶”；与他聊天，见其人言语不凡，热情了些，叫“请坐”，又叫小和尚“上茶”；后来得知他的真实身份，态度大变，巴结了，连忙说“请上座”，又催促小和尚“上好茶”。很明显，故事是在讽刺大和尚的势利。不过，我又要做翻案文章了。大和尚的举动，未免局促了点，故而显得巴结，可思路还是正确的。本来就应该“见人说人话、见鬼说鬼话”。试想，见“人”说“鬼”话，“人”不乐意；见“鬼”说“人”话，“鬼”听不懂。合乎身份，即为妥当。

待人接物时，把双方关系作为大前提，按照自我的身份、位置来决定恰当的言行方式，此为“得体”，在传统文化里称这样的人为懂得人情世故。

3.关系本位下的人情世故

人情、世故，这两个词通常连用。如果说一个人不懂人情世故，在中国人的价值体系中，那是很负面的评价，意味着这个人不成熟，不懂得处理人和人之间的关系。准确地说，不懂得从情感的角度来处理人际关系。人情世故不通，后果很严重，是要得罪人的。

得罪人，相当麻烦，意味着“关系本位”遭到破坏，被得罪者不再承认他和你之间有“关系”。既然双方无关了，交往便“公事公办”，也就是照规定来，凡事往“原则”上靠。问题是：一方面是信息不对称，你也不知道具体“原则”是什么；另一方面，“原则”的解释权和执行权掌控在他手上。所以说很麻烦。

现实总是教育碰壁之后的人从此“懂事”点。什么是“懂事”呢？就是懂人事。而人事，不外乎人情。《西游记》里，有句话颇妙，“有人事则通”。唐僧师徒一行好不容易到了西天，他们可是奉佛祖钦点来取经的，硬得很咧！即使佛祖交代下来，他们在藏经阁还是受到具体承办的阿傩、伽叶两大尊者的卡要，讨要“人事”。我们会觉得堂堂西天庄严佛土，居然有如此污垢之事，实在不像话。但，换一个角度说，唐僧一行从东土来西天，求取至珍至贵的大乘佛经，连大唐的土特产也不顺便捎带、分送，“诚意”又何在呢？不是目中无佛，就是心里糊涂。我当然是说个玩笑话了，我的意思是，在中国人的交往中，不喜欢人际关系过于生分、过于冰冷。所谓人情、人事，是想在具体的事中添点情味。我们在送礼于人时，即使很贵重的礼物，也惯于说“区区薄礼，不成敬意”，这可不仅仅是表谦虚，内中蕴有深刻的文化心理：有意贬低物的价值，来凸显情的意义。

但人情和世故还是有区别的。冯友兰先生做过说明：“一个人来看我，在普通的情形中，我必须回看他。一个人送礼物与我，在普通的情形中，我必回礼与他。这是人情。‘匿怨而友其人，一个人与我有怨，但我因特别的原因，虽心中怨他，而仍在表面上与他为友，这是世故。’”^[4]人情，是对人持一份真诚的敬意；至于世故，那是因为人情已成为社会上公认的、通行的法则，不得不表面上遵从并加以利用。人情，有原则；世故，仅仅是懂得不得罪人的好好先生。对于世故，我们是防备的；而人情，是我们称许的。

关系，对我们中国人的社会交往很重要。关系，最主要的，靠人情来搭建和维护；反过来，建立关系，其目的在于增加彼此的情感。这是最根本的相处之道，但要是过分运用，那就是世故，而非人情。