如何在不公中找到平衡？

俗话说“心安理得”，如果这里的“理”是“公平”的话，那么，在获得公平的前提下人的心态是稳定的。人要让自己心态稳定，从怨气中解脱出来，往往会寻求自认为公平的方式，而且还自我合理化，即会“找平衡”。

1.减少投入

人一旦察觉他的回报过少，而且短期内无法改变这一事实，他会自觉减少付出，以便与他的回报对称。人若不能控制他的回报，他就只能改变他自己的付出额度。

企业里有种类型的员工对薪酬或者福利待遇不满，于是抱定“给多少钱做多少事”的宗旨，工作拖拉，粗心大意，敷衍塞责。这一情形，自然引发领导者的不满，更加坚定了“做多少事给多少钱”的原则，对员工的要求暂时搁置。

如果分析一下员工们偷懒、出工不出力的行为，可能有部分原因是性格所致，有的人就是不思进取、得过且过，不愿出力流汗；还有部分原因，则与我们所讨论的主题相关了，即当其人自觉不公平时，他自然选择减少付出、偷工减料，以与他的报酬相匹配，尽量合乎他内心的等值标准，恢复他的公平感。从这里也可看出，平均主义为什么效率低下，为什么造就不出人才？在平均主义大行其道的情况下，干多干少一个样，干好干坏一个样。牛骥同槽，必使英雄齿冷。有能力的人，得不到应有的回报，这对他不公平。他可能倾向于减少投入。在低度竞争的环境中，效率自然低下，人才也无必要脱颖而出。

2.增加回报

还有一种情况就是提要求，以增加收入，达到付出与回报的相对平衡。员工有不公感了，向他的上司提出涨薪或者升职要求，这种情况很普遍。做上司的，对此信号不能等闲视之，因为公平感关系到员工对企业的认同。如果怠慢了员工的不平，如上面所说的，将在他内心的“情绪账簿”上记上一笔，于是乎情绪便在累积。积极地与有怨气的员工进行沟通，消除他们的怨气是很有必要的。

当人循正常途径提出的要求得不到满足时，他自会采用他认为合理的方式自行实现他的期待，这自然就是非正常途径了。前面我们举过电影《夜店》的例子，彩迷何三水向老板娘多次索赔未果，于是决定打劫。打劫是不法的，可在何三水看来，却是挽回他的损失、维护他权益的正当之举。又如，当社会法律失去了权威性、发挥不了维护公平的功能，那些觉得受到不公平待遇的人，不会再走法律的途径了，他会找非正常渠道来得到本应属于他的东西。

2011年的时候，郑州有个“天价手机”失窃的事件，闹得沸沸扬扬。郑州有个保姆，顺手拿走了主人家的手机，没想到那手机价值六万多，由此被重判。事情的起因是保姆在这家工作了四十多天，工钱一个子儿也没见着，很是不满，越想越气，看到门口鞋柜上有部手机，就藏在微波炉里。她的打算是：如果拿到工钱就还，否则自己留用^[8]。最后她自己留用了，她当然认为这是在补偿她的损失而不是有意偷窃。

所以，当人觉得不公时，他会自己动手，增加收入，以与他的付出等值。(www.xing528.com)

3.结束关系

当人觉得付出与回报不对等的时候，还有一种更直接、单纯的方式来恢复心理平衡，这就是终结彼此的关系。所以，员工会跳槽，另攀高枝；老板会解雇不称职的员工，再找合适人选；夫妻会离婚，各奔前程；子女会离家出走，逃离窒息的家庭；朋友会绝交，不再来往；亲戚会反目，视如路人。

总之，由于人的认识差异，期待以及隐含在意识中的某些价值观、成见的影响和作用，形成了人关于自身利害、得失是否公平合理的判断，进而影响到主观的好恶。如果一个人自认为受到不公待遇，又没有得到及时、有效的消解，他就会对人际关系产生不信任感，觉得这种关系没有继续维持的必要。

反过来，一段关系为什么能持续下去，甚至会不断巩固与深化呢？也是它的公平性。如商家若是信誉卓著，产品质量过硬，服务水平很高，对它的客户从未欺瞒和诓骗，自然能赢得客户的认同，而客户也愿意与之打交道。所谓品牌，其实是个信誉的符号，是公道的符号。

4.实施报复

“找平衡”还有一种方式——报复。不公平会引发报复性的反应。报复有广义和狭义之分，广义的报复就是回报，是“以彼之道还施彼身”，无论是正面的还是负面的；狭义的报复专指负面性的回报，就是：你既对我不仁，我也要对你不义。你既负我，我也要对不住你。我们在这里所指的报复是后者。

可见报复也遵循公平的逻辑。对不公同样还以不公，这才具有公平性，才能换回内心的平衡感。我们看吵架，尤其是夫妻之间的吵架，相互太熟悉了，双方的缺点尽在眼底，尽在“账”上；一旦吵架，不公感作祟，情绪上来，互不相容。你既不体谅，我也不示弱，越是令对方难受的话越是要说，越是令对方不堪的事越是要提，这就是在相互报复。不报复，情绪就得不到宣泄，架也难以吵得激烈。

自杀是报复的极端形式。托尔斯泰的名著《安娜·卡列尼娜》描写了一个关于报复的爱情故事。贵妇人安娜为了与沃伦斯基的爱，牺牲了一切，牺牲了她的名誉，她的家庭，她的儿子。牺牲意味着付出，意味着无对等回报的付出。而安娜最终发现她根本得不到沃伦斯基，她的牺牲毫无意义，于是自杀。自杀就是一种报复——以自己的不想活来让对方活得不好受。

感情生活中发生报复比较常见。因爱生恨，容易走向报复。为什么会出现因爱生恨的事情呢？简单地说，爱也需要交换，关于这一点在本书第二章我们要重点论述，这里只简单提一下。爱，论性质属于情感交换。通过交换，通过共鸣，爱情便走向深入，关系变得坚实。如果不理解情感交换的性质而把情感“物”化，情的交换就在不自觉中转变成物的交换。既然是物的交换，自然而然地要求有公平性。我对你有付出，你必须对我有同等的回报，如此才是公平的。一旦对方没有回报，或者回报比不上付出，又或者移情别恋而辜负了付出，往往因爱而生恨了。被辜负者如果个性刚硬，受不了委屈，那就倾向于报复，好采用极端方式，不看到对方的内疚、痛苦和悔恨不罢休，只有这样才有平衡感，自己心里才好受。