实现透明公平的协同创新环境：探索新方案

1.企业内协同创新的透明公平化

由于创新日益复杂，因此需要协同。理想的创新模式是：全员协同创新，集思广益，合理回馈。

问题：①在协同创新中，有的员工总担心自己吃亏，协同创新意愿不强，希望别人帮助自己，但是在别人需要帮助时，却患得患失；也确实有投机取巧者浑水摸鱼，不劳而获；②知识多而散乱，要找到合适的知识和具有某些知识的合作伙伴并非易事；③创新缺少正确的方向，缺少需要的资源，低水平的重复创新不断，难度大的创新却无从下手。

对策：

1）企业内协同创新过程透明化。利用新一代信息技术，跟踪、统计和分析协同创新过程和创新参与者的贡献，使企业内协同创新过程透明化，同时使创新参与者的贡献透明化，包括知识的贡献、创新工作任务及其完成情况和创新成果等，使投机取巧、滥竽充数者难以得逞。

2）协同创新能力透明化。利用员工协同创新能力库，快速找到具有某方面协同创新能力的员工，并且需要考虑相关人员的文化、能力等的匹配，使之成为一个容易磨合、集成和融合，并能充分发挥各自积极性和创新性的创新团队。

3）企业内协同创新激励公平化。企业建立协同创新激励制度，按照创新贡献大小给予公平的激励。

4）建立有序化的知识网络，提供合适的知识，帮助快速找到具有某些知识和能力的合作伙伴。

5）通过有序化的知识网络，了解其他人的研究内容，快速确定自己的创新方向，找到自己正确的定位。

案例：华为有一个知识共享平台，员工积极地在平台中分享知识，讨论问题，回答问题。企业给予的奖励并不多，其主要的激励机制是：员工在知识共享平台中表现好，声誉度高，就会有更多的发展机会。因为华为的创新团队可以自行组织人员。华为有16万员工，分散在全球，知识共享平台为华为的创新团队提供了寻找最佳人才的最好渠道。

2.企业与外部专家协同创新的透明公平化

企业需要与高校、科研院所和其他企业技术中心等科研机构协同创新，发挥各自的优势，又紧密协作。威客网站、众筹众包等创新模式也可以帮助企业协同创新。

问题：高校、科研院所与企业的技术对接和转换是难题，或者相互之间不了解，或者在合作过程中利益矛盾层出不穷。

对策：

1）合作方知识结构透明化。利用大数据建立跨企业和高校、科研院所的知识网络，可以快速了解高校、科研院所拥有的领先技术和知识资源，了解专家的研究领域。

2）合作方创新需求和能力透明化。通过协同创新联盟和知识网络等，开展企业与高校、科研院所等的协同创新，贯穿基础研究→应用研究→试产→产业化的全过程，并利用新一代信息技术使之透明化，企业可以了解高校、科研院所等的研究成果，高校、科研院所等也同样可以方便了解企业产品试产和产业化中遇到的问题及需求，并开展相应的研究。

3）利用新一代信息技术，建立透明公平的知识交易市场。不仅技术成果产业化的利益透明化，其各自的贡献也透明化，并在此基础上开展透明公平的知识交易。例如，股票期权激励等，提高协同创新的积极性，促进“双赢”。

案例：超级高铁是一种以“真空钢管运输”为核心理论设计的交通工具，具有超高速、高安全、低能耗、噪声小和污染小等特点。超级高铁公司（Hyperloop Transportation Technologies，HTT）有200名工程师和设计师，其中很多人都是兼职人员。任何人只要每个星期为HTT完成工作任务，就可以获得该公司的股票期权，公司借助每周一次的电话会议以及Google Docs，将团队的不同成员紧密地联系在一起。(www.xing528.com)

这些兼职人员的效率甚至超过全职员工。他们每一个人都有自己的专长，在自己的领域都独树一帜，甚至比公司的全职研发人员更专业。他们都是重要的专家，不能将他们挖过来。这种众包模式不仅新颖而且非常实用。

——佚名.从超级胶囊高铁看科技众包智囊团队[EB/OL].2016-08-22[2016-08-29].https：//sanwen8.cn/p/12fQP2v.html.

3.企业与供应链企业协同创新的透明公平化

创新的产品最终被市场接受，需要整个供应链的共同努力。当今的市场竞争已经不是企业之间的竞争，而是企业供应链之间的竞争，谁采购的零部件质量好、价格低，交货快，谁的产品就能在竞争中胜出。专业化分工协同创新可以有效地提高创新效率，降低成本。

问题：协同创新的风险很大，企业很难掌控。我国整个社会的诚信机制还不完善，供应链企业之间不讲质量、不讲信用的事情屡有发生。

1）供应链知识网络透明化。要建立供应链协同创新联盟，开展企业与供应商的协同创新，建立有序化的知识网络，帮助企业了解供应链企业拥有的新技术、新知识，以便进行新产品的协同开发。

2）协同创新过程透明公平化。建立透明公平的协同创新平台，利用新一代信息技术监控整个协同创新过程，控制协同创新的风险和进度，及早发现问题，使投机取巧者现身并难以生存。同时，要有协同创新利益共享、风险同担的机制，如合伙人制、股份制等。

3）供应链管理透明公平化，利用新一代信息技术监控企业整个供应链的运作，保障供应链的有效运行，实现供应链管理的可视化、精准化、精益化和智能化，降低产品成本，提高产品质量。

4）用户的用户的需求透明化。企业要为用户的用户提供服务，以便了解更多的产品信息帮助创新；同时通过帮助用户的发展，最终使企业的产品销路大开，实现“多赢”。

4.用户协同创新的透明公平化

由于互联网的发展拉近了企业与用户之间的距离，用户将更多地参与企业的产品创新。

问题：目前用户参与企业创新的程度还比较低，往往仅凭一时的兴趣参与，没有形成长效机制。真正参与创新的用户的数量较少，还没有形成用户协同创新的氛围。

对策：

1）利用新一代信息技术跟踪、统计和分析用户协同创新过程，使用户协同创新过程透明化、用户的创新贡献透明化。

2）企业需要按用户创新贡献大小给予用户公平的激励或回报，完善用户创新的激励机制，使用户协同创新长效化、用户创新内部化。这不仅有助于开发出用户更满意的产品，还能充分利用社会资源帮助创新，更能改善企业的形象，促进产品的销售。

案例：杭州杭氧集团过去生产空分设备，现在向下游产品拓展，与用户协同建立空气供应站，生产和销售各种工业气体。带来的好处是：①使企业有稳定的收入来源。空分设备销售受政策和市场影响波动很大，而工业气体的销售就比较稳定。杭氧2015年全年的工业气体销售收入超过了空分设备的销售收入；②提高空分设备创新能力。企业在自己的空气供应站可以进行新产品、新技术的实际运行测试，帮助新产品的完善，并且解决了用户在购买新产品时需要去其他用户处了解该新产品的实际运行情况的难题，提高用户对企业产品和技术的认可度；③集中供应工业气体具有节能、低成本的好处，如采用技术先进的大型机组，可以降低能耗、减少定员、降低单位投资成本，可以提取稀有气体，实现综合利用以降低成本；集中供气后由于社会总的投资、占地及定员减少，因此提高了社会效益。协同创新的透明公平环境的主要内容见表3-8。

表3-8 协同创新的透明公平环境的主要内容