用责任感赢得财富的方法

7.2　用责任感赢得财富

1.责任感的作用

责任感指的是对组织的安排抱着尽善尽美的态度去完成，对于那些组织需要却不一定需要自己去完成的任务能够勇敢的承担下来并尽心完成。

有的人概括为：责任感是应该做的（或承担）事情勇于面对，值得做（或承担）的事情和有必要做（或承担）但可以不做（或承担）的事情也视为自己应该做（或承担）的事。

一个被政治领导人和他的下属们在他们决策疏忽时经常过度使用的词语，但是事实上并没有实现部分或者任何一点这个词语的定义。责任感是指对自己义务的知觉，以及自觉履行人生义务的一种态度或意愿。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度，又包括对自己履行职责的过失和责任的态度；既包括对自己负责的意识，也包括对他人和社会负责的意识。

责任感是决定一个人能否健康发展的核心品质之一，可以派生出诸如敢担当、自律、守信用、忠实于信念和感情等许多健康人格特质。对自己分内的事情非常清楚，明白自己应该做什么，不应该做什么。从积极的角度来说，责任感的作用有：

（1）责任感能使人成熟和出类拔萃。责任感最能激发人自身潜在的力量、应付困难的能力和创造事业的才能，使人不断地承受压力，挑战自我，创造性地开展工作，突破自己发展的上限，出色地完成各项工作任务。责任感使得人们能时刻表现出一种令人信任的气质，随时随地都让人感觉到这是一个优秀的个人或团队。优秀人物的身上处处闪耀着责任心和能力的结合。

（2）责任感能培养优良的品质。

①培养自己乐观自信、坚韧不拔、勇于进取、珍惜时间、守时如金、讲求诚信、善于学习的品质。

②培养高度自觉和积极主动的品质。一个有责任感的人会明确自己的职责，知道哪些是应该做的，完全是一种自我的选择，不需要任何外在压力。

③培养自愿付出的品质。一个有责任感的人会为自己所承担的事情付出心血、付出劳动、付出代价，不求回报，会为达到一个尽善尽美的目标付出自己的全部努力。

④培养始终如一、自我牺牲的品质。一个有责任感的人，会食不甘味，夜不能寝，懂得责任意味着承担，意味着付出代价。尤其是当事情出现危机的时候，而仍然不放弃自己责任的人，才是真正拥有责任感的人；当情况对自己不利的时候，而仍然勇于为事情的结果付出代价的人，才是真正拥有责任感的人，其最高的境界就是把生的希望留给别人，把死的结果留给自己。

承担责任是一种成熟的标志。能够承担责任的人是可以委以重任的人，也是值得信赖的人；愿意对自己的人生负责，是一个人自尊心萌芽的表现，更是一个人走向成熟的标志。

（3）责任感使人常怀感恩之心。一个有责任感的人，首先是一个独立进取的人；其次是一个不断奋进的人。在我们成长的道路上，家庭、集体和社会给予了我们无限的关怀和关注，当我们独立之后，理所当然地要常怀感恩之心，来回报他们，这种回报就是责任。一个人只有对自己负责，才会对家庭、集体和社会负责，才会成为有责任心、进取心的人。有的人即使逃脱了法律和责任的制裁，却难以逃脱道德和良心的谴责。

（4）责任感是一种黏合剂。它是维系团队建设的精神力量。责任心是把一座道德大厦连接起来的钢筋。如果没有这种钢筋，人们的善良、智慧、正直、爱心和追求幸福的理想都难以为继，人类的生存基础就会崩溃，人们就只能无可奈何地站在一片废墟中叹息。

从消极的角度来讲，其作用也是显而易见的：

一个对自己没有责任感的人，通常是不诚实的人，他们总喜欢闪烁其词。他们不以为耻，反而自认为高明，但到头来总会被揭穿。因为再高明的伪装和狡猾的隐瞒，最终都无法掩饰内心的虚弱。他们在工作中会得过且过，饱食终日，无所事事，不思进取，讨厌学习，抵毁成功；一个对家庭没有责任感的人，会不忠不孝，上不赡养父母，下不抚养后代；一个对他人没有责任感的人，会敷衍了事，淡漠诚信，出尔反尔，自私狭隘；一个对集体没有责任感的人，会个人至上，唯我独尊，一味索取，自由散漫，没有忠诚度；一个对社会没有责任感的人，会埋怨斥责，不愿付出，不讲公德，随心所欲。一个对自己都没有责任感的人，很难想象其会对集体、国家、社会尽责；一个连自己家人都抛弃的人，是不能指望他“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的。责任感的丧失是人生的大敌，人若一旦没有责任，就会放弃追求；忽略责任，就会贻误机会；背弃责任，就会埋没事业；完全丧失责任感的人，已不能被视为文明社会中的一员。

因此，可以说，责任感不仅是一个工作态度问题，而且反映了一个人的内在品质和工作质量问题，有了责任心，能力就会不断提高。

2.怎样培养责任感

我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。

每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”(www.xing528.com)

工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。

责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感，即使是做我们最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。

一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己分内的工作，而且他会时时刻刻为企业着想。只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。

对待工作，是充满责任感、尽自己最大的努力，还是敷衍了事，这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。

事业有成者无论做什么，都力求尽心尽责，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。

（1）培育正确的价值观是责任感建设的思想基础。有什么样的价值取向就有什么样的行为举止。当务之急就是要培育和增强员工的集体荣誉感和事业成就感，形成强劲的凝聚力和向心力，并将荣誉感和成就感渗透到员工的日常行为之中去，调动大家积极参与民主决策，增强主人翁的使命感和责任感，进一步增强“爱工作、想工作、干工作”的信心和意识。真正做到员工创业有机会、干事有舞台、发展有空间；真正关心和热爱集体，从而增强责任感、使命感和成就感。

（2）深化领导选拔体制和薪酬体制改革是责任感建设的关键。

建立竞争淘汰机制，明确每一个岗位的工作职责，并实行严格的考评制度，考核的过程要细要精，对干部工作的评价要进行科学地量化，不能以简单的定性代替考核，更不能以所谓的印象来代替考核，真正做到责权利相结合，优胜劣汰，能上能下；真正做到一份耕耘一份收获，杜绝不劳而获、少劳多获的现象；真正使大家在不同岗位上有压力，而且这种压力来自于岗位本身即履行本职工作岗位的压力；真正建立起“一级考核一级”的责任链条，不出现断层和真空的现象；真正使大家都紧张起来，以工作为中心，在工作中有如履薄冰、如临深渊的感觉；真正发自内心地去反省不足、充满渴望地去提高自己、脚踏实地地去履行职责、充满自信地去迎接挑战、想方设法地去创新工作、心存感激地去回报社会。

（3）加强纪律和忠诚意识的教育是责任感建设的条件。

二次世界大战以后，在全球500强企业里面，美国西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长2000多名，总经理、董事一级的有5000多名，任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。西点军校对学生的要求是：准时、守纪、严格、正直、刚毅，其全部秘密就在于“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神，一种服从、守纪、忠诚的态度，一种完美的执行力。西点学子在任何一个团队里都表现出了良好的团队精神和合作能力，他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识，自信、诚实、主动、敬业，从而成为了可信赖和承担重任的人。

由此看来，在我们的日常教育培训中应特别加强对自身纪律、忠诚意识的教育。讲纪律就是讲规矩，就是要对自己的言行负责，对岗位和集体负责，不打折扣。没有纪律就会一盘散沙，各行其实，出了事情，责任追究就是一句空话。忠诚是人类最重要的美德。那些忠诚于企业和事业的人，都是努力工作、勤奋学习、执著追求目标、“不找任何借口”的人。他们在做本职工作之外，还能积极地为企业献计献策，尽心尽责地做好每一件力所能及的事，超出客户的预期，最大限度地满足客户的需求。在危难时刻，这种忠诚会显现出它更大的价值，能与企业同舟共济。相反，那些忠诚度不高的人，会寻找各种借口推脱自己的责任，一有风吹草动，便会逃之夭夭。一个人有了忠诚度、责任心，能力就会自然提高，他就会执著地去追求事业，食不甘味，睡不安寝，甚至会全力以赴地用生命去完成美好的事业。

（4）进行综合素质的培养和提高是责任感建设的根本。

只要具有责任心，素质和能力不高的人固然也可以提高，但过程太慢，责任心加高素质才是企业所需要的人才。

①增强岗位责任意识，让各个人熟悉、了解、明白自己从事工作岗位的职责和所承担的压力和义务，知道哪些是应该做的，哪些是不应该做的，按规矩办事，用艺术处事。

②不断更新自己已有的知识。对自己不熟悉的知识，尤其是对新生事物要有如饥似渴的求知欲，善于用理论指导实践，不断思考工作中的薄弱环节，不断地进行总结和提高。

③增强创新意识。作为领导要善于做最棘手和最困难的事，敢于突破工作中的薄弱环节和瓶颈，不断创新工作方式，做思想的引导者和领跑者，创造性地打开本部门、本单位的工作局面；作为员工要不断创新、丰富本职工作的内容和内涵，争当典型，创造经验。

④注重员工事业心的培养，从明确目标入手，逐渐将大目标分解成若干小目标，增强工作的乐趣，激发员工的工作激情，保持在执著追求目标过程中那种锲而不舍、永不言败的精神，有了这种精神，就会精诚所至，金石为开。

⑤进行高效团队建设的训练。请专业公司对团队建设的目标、方法、手段、毅力、责任心等方面进行系统培训，增强员工的团队协作意识和对企业的责任感。

（5）加大奖惩力度是责任感建设的重要手段。

对于责任感强的人和事要及时弘扬、表彰，对于责任感不强的人和事，要加大查处的力度，特别是加大对执行过程的查处力度。在查处的过程中要有声音，要有痕迹，要有印象，要有影响。通过强制性的手段施加压力，来增强制度的严肃性，真正触动灵魂，点燃员工工作的激情，将团队责任心建设推向一个新的高度。