这种方式也被称为移动展会。主要都是一些国际大品牌操作的巡展,比如像西门子、施耐德这样的大企业。西门子自动化与驱动集团2006年组织了规模宏大的全球巡展活动——“自动化之光——未来城”活动。
通过巡展上的各种活动与介绍,与客户实施了品牌深度沟通,让客户对西门子专业技术,以及针对该领域的解决方案有了更深的了解。这种品牌推广方式成本比较高,但是效果很显著,因此,对于国内的企业而言,可以借鉴那些跨国企业操作的精髓,创造出适合自身资源的推广方式。
【B2B品牌案例40:西门子的移动展览馆】
用4 000万元搭建一个全球移动展览馆,让客户在家门口就能感受到最新的科技——有谁会这么干?答案是西门子。为了在世界范围内增加宣传和展示机会,全面展示西门子自动化与驱动集团的解决方案,西门子策划了一项为期三到四年的全球巡展,而这项巡展的载体正是一座耗资4 000万人民币的移动展览馆:“自动化之光——未来城”。
移动的展览馆
2007年三月,西门子“自动化之光——未来城”亮相北京。它是一个由39个标准集装箱组合而成的可移动展览馆,分为上下两层,其中有八个展厅和一个屏幕宽度达34米的多媒体演示厅,以及会议室、酒吧等配套设备。“未来城”随同的还包括全部基础设施,如空调系统和发电机组等。(www.xing528.com)
通过这次活动,西门子发现移动的巡展形式是把最新的产品和技术带给客户的最好方式,“所以,我们才决定建造这样一座规模庞大的移动展览馆,通过移动巡展的形式,能够把最新的技术,解决方案最大可能性地、最近距离地带给客户,以免客户车马劳顿地到某一地方参观。”西门子(中国)有限公司执行副总裁、自动化与驱动集团总裁何维克说道,“同时也能更好地切合我们零距离服务客户的理念,我们希望客户能得到最大的便利,能够方便地参观我们的产品和技术。”
除了新颖的巡展形式,“未来城”的内容也包罗万象,它全方位集成了西门子在工业自动化领域里,世界领先的产品、技术与解决方案,以及工业自动化领域的技术发展趋势。通过丰富的文字介绍,震撼视听的多媒体演示以及生动详尽的讲解,使得参观者能更为深刻地理解西门子自动化与驱动集团在钢铁、机械、冶金、食品、饮料、包装、汽车、石化等不同领域的产品、系统、解决方案以及专业技术。西门子提出和推行的全集成自动化和全集成能源管理理念在工业领域独树一帜,这些理念在展馆内更是得到了充分的诠释。
显然,西门子收到了非常好的效果。“客户给了我们很好的反馈意见和很高的评价,不光是对展览形式本身,对所展示的技术和情况介绍都给予了肯定。我们通过这种形式把最新的产品和技术带给客户,同时利用这个机会和他们探讨他们需要的解决方案,实际上是给客户带来了很大的好处,也拉近了与客户的距离。事实证明很多客户原来对西门子产品不是很熟悉,甚至没有使用过西门子产品,通过体验后,都对西门子产品产生了兴趣。”何维克说,“从这些方面,我们认为这种展览形式是成功的。”一个有力的例子是,每一站“未来城”邀请的几千名客户中,总会有200~300名客户不光来第一次,甚至第二次、第三次来参观,就是为了能够更多、更深入地了解这里展示的产品和技术。
此外,在展览的同时,西门子还进行了完善的销售跟踪工作,进一步了解客户的需求。在每一天活动结束以后,所有西门子的销售人员会坐在一起,来收集、整理客户在一天活动当中给予的反馈意见,进行登记和记录;销售人员会在最短的时间内拜访这些客户,并和他们探讨相关的技术问题。经过这一连串的营销措施,西门子的业务在巡展期间取得了很大成果。[18]
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