在整个营销体系中,价格是最重要的定位点和差异点,在顾客感知体系中,价格是显性的指标,对B2B品牌来说,这种显性感知更为重要,甚至从某种程度上来说,价格是最具战略性的决策。
对于定位配称来说,聚焦核心价格是所有配称动作中,最重要的配称动作之一,对核心价格的坚守往往会决定整个品牌战略的成败。
聚焦核心价格就是要影响顾客对于其定位的判断,在顾客心智对于品牌或品类的分类指标中,价格是首要的感知点。例如通过互联网销售,顾客会自动感知为低价或平价;实施高价定位往往会让顾客感知到其高端定位。
坚持对核心价格聚焦,会直接对顾客品类或品牌认知产生影响,长期的聚焦,就会形成对定位的固化认知,从而确立相对于竞争对手的认知优势。
实际上聚焦核心价格,就是帮助顾客简化对于品牌或品类的定位,顾客会自动根据价格形成对品牌或品类的定位,然后依靠其他的配称点来印证这种判断是否成立,一旦价格和其他配称点形成呼应的关系,顾客心智中就真正确立了品牌或品类的定位,在后续购买决策中,这种固化的认知就会左右其决策。
聚焦核心价格实际上是完成顾客心智中定位的支点,如果不能聚焦核心价格,顾客就无法确认品牌或品类的具体位置,从而增加其决策信息的模糊度,最终让前期整个定位配称的努力白费,可见价格聚焦是多么的重要。[40](www.xing528.com)
聚焦核心价格也需要B2B品牌领导者能够抵制诱惑,保护定力。有时候为了保持核心价格聚焦必须舍弃对部分价格系列的占据,虽然短期来看会损失部分销售份额和利润,但从长期来看,B2B品牌将会获得对核心价格段的认知支配优势,对于原点期的B2B品牌而言,优势位置比市场份额更重要,拥有了优势位置就拥有大本营和大后方,就能抵御竞争对手的反扑和跟进。
聚焦核心价格并非在单一价格位上的固化,而是在价格段上的固守。对B2B而言,顾客对于价格段的判断是看是否与竞争对手有多远的距离,这也为B2B品牌提供了相对灵活的空间,这是一种相对弹性的价格策略,也增加了应对竞争的灵活性。
聚焦核心价格通常会引起企业销售部门的反对,这时就需要B2B品牌的领导者以强硬的态度坚持,销售部门是以营业数据为导向,他们通常会忽视长期的品牌效应,而追求短期的销售额和提成,而品牌则是一个长期占据的位置,是B2B品牌保持长期竞争力而存在的。[41]
当销售与市场产生矛盾时,B2B品牌管理者应该坚定地站在品牌层面,聚焦于核心价格段,因为核心价格只是表象,支撑核心价格的配称才是更大付出,如果因贪图一时之利,放弃对核心价格聚焦,前期所有的配称运营努力的成果将无法得以展现,而这才是企业更大的损失,因此要站在战略定位的全局来坚持对核心价格段的聚焦。
只有当真正完成对新品类的占领,并引领新品类战胜旧品类,在实施品类扩展时,放松对核心价格聚焦前提才能成立,也只有在那个时候,才有资格在全价格点位上进行布局。所以说,聚焦核心价格是考验一个B2B品牌领导者是否真正拥有定位思维和全局思维的关键指标。
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