权威部门的检测认证、行业专家的认可、相关荣誉证书等，这些由政府、行业协会、媒体机构等部门授予企业的资质名誉能获取顾客的信任，民营企业穿上了权威的“嫁衣”，才能成为真正的“新娘”。在经营品牌的过程中，B2B企业应该具有强烈的意识，与专业机构、行业专家合作，甚至可以联合创办研究机构，并规划出实施计划，为品牌不断地增加含金量。
在全球各类认证机构及认证种类有很多，到目前为止，还有不断增长的趋势。认证是指由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。第三方的角色可以由国家或政府的机关直接担任，或者由国家或政府认可的组织去担任。
企业当前的认证需求认证机构必须有资质满足（可向认证机构索取相关文件证明），这是基本条件。除此之外，企业要考虑将来的需要，比如说企业现在正在贯彻ISO9000标准，那么今后随着企业的发展是否会导入ISO14000环境管理体系、OHS-AS18000职业安全卫生管理体系等其他管理体系呢？如有这种可能，则应该选择具备多项认证资质的认证机构。
我们一般把认证机构分为国外和国外，国外有五大认证机构是权威的，这五大机构分别是BSI、SGS、TUV、BVQI、DNV，这个一般都是公认的，没有什么异议。权威机构认证是产品质量信得过的证明，带有权威机构认证的品牌在市场上具有明显的竞争力，得到广大顾客的信任，销得多、销得快。国内外的经验征明，在市场经济的环境下，取得权威认证资格是企业在竞争中取胜、获得顾客信任、提高利润的有力手段。
2015年度最新一批Euro-NCAP（欧洲新车安全评鉴协会）新车碰撞安全测试成绩中，全新沃尔沃XC90获得最高五星评级。以安全著称的沃尔沃取得优秀的碰撞成绩似乎已经稀松平常，甚至在不少人眼里天经地义，但是，此次沃尔沃成为首家在自动紧急制动和追尾碰撞测试中取得单项满分的汽车厂商，并用最新一代的旗舰车型全新沃尔沃XC90的实力刷新了豪华SUV车型在Euro-NCAP这个举世公认权威机构的安全纪录，仍然值得关注。
实际上，在Euro-NCAP对全新XC90的安全评价中，特别提及了全新XC90全系标配的自动紧急刹车系统，该系统可以有效识别行人和自行车，从而最大限度预防碰撞事故的发生，从源头上避免对行人造成伤害。然而Euro-NCAP特别指出，由于该机构从2016年开始才会对这一系统进行评价。沃尔沃在安全上的领先已经走在了全世界的前面。
盖世汽车网统计了自Euro-NCAP成立以来测试过的各个品牌产品安全评级，在豪华品牌中，沃尔沃16次参加安全测试中，五星安全的车型比例高达75%，大幅度领先其他品牌。值得一提的是，在2001年之后所有的测试中，沃尔沃车型均取得了五星安全评价，此前“最差评价”也均达到四星。
作为对比，奔驰在过往所有的27次测试中有63%的车型达到五星安全评价，但有二星评价和三星评价各有一次，甚至在2013年，奔驰的一款产品竟然仅得三星评价，奔驰被迫想方设法补救并用优化后的车型再次参加测试，才最终获得四星评价；而宝马在过往的17次测试中，仅有53%的车型能达到五星安全评价。
由此可见，以安全著称的沃尔沃，安全理念确实深入人心，沃尔沃自创立以来也一直初心不变，用人性态度和方式，表达对生命的尊重和敬畏，为顾客带来更自在的安全感，最大限度解除驾驶者的驾驶焦虑感。此次全新XC90获得五星安全无非是又一次证明了这一点，实至名归。[29](www.xing528.com)
专注于某种特定活动或某个特定产品的企业能给人留下深刻印象，人们把这种企业视为专家。由于它们是专家，人们会想当然地认为它们必定有更多知识和经验。但有时候超过了它们的实际水平，看看专家的定义就不奇怪，专家的定义是：在某个特定领域接受过很多培训和拥有更多知识的人（或企业）。
相反，人们很少会认为一个通才能在多个领域都具有专长，不论他实际上做得多优秀。顾客的常识告诉他们，一个人或一家企业不可能成为各方面的专家。[30]
GE曾推行了一个叫“交钥匙电站”的概念。这个概念很简单，GE带着自己能组合所有组件的能力去电力公司，在这个过程后，GE会把完工的发电厂钥匙交付给电力公司（一站式购物概念）。但这不是一个好主意。电力公司通常会买GE的涡轮发电机，但他们会采购别的专家企业的控制器、开发设备和其他设备。尽管是发明了电的GE，电力公司还是想要同行中最好的——专家品牌。[31]
相较B2C领域常用的明星代言、行业专家、意见领袖等增加顾客信任状的方式，B2B领域运用行业专家之前并不算多，不过随着B2B品牌化的发展，越来越多的企业也意识到请行业专家代言是可以增加B2B企业品牌信任状的有效方式。
业内权威专家名望地位一般都特别高，如果能请到他们来做公司的顾问对于企业来说是一种光荣，企业会千方百计请这样的人作为自己的顾问。专家顾问的价值在于客户知道这个专家是企业的顾问就会产生“这个企业一定很不错”的联想。和专家保持经常联系，及时向专家通报企业最新进展取得专家的宣传和推荐，这样对于客户来说就比一般的信息来得更加可信，更加权威，取得的效果也就更加直接、明显。
【B2B品牌案例24：ABB用权威专家提升品牌信任状】
ABB为了提升自己的专业权威性，邀请了顾纯元博士加入。顾纯元博士拥有上海交通大学工程专业学位和瑞典斯德哥尔摩皇家理工学院工程博士学位。他熟练掌握中文、英语和瑞典语。在工业机器人和工业自动化领域，顾纯元是全球公认的行业专家，多年担任ABB中国机器人业务负责人。
顾纯元博士带领团队不断推动ABB业务本土化进程，通过持续投入和优化研发布局提高本土研发与创新能力，促成ABB机器人业务全球中心、机器人研发业务全球中心、机器人整车喷涂实验中心、流量和液位仪表全球研发中心、超声波明渠流量计业务全球中心、过程分析系统业务全球中心、制浆造纸业务质量控制系统和纸幅成像系统全球卓越运营中心、动力总成全球技术中心等ABB多个全球业务中心先后落户上海，有力地支持着ABB全球业务的发展，也为上海打造高端装备制造业贡献力量。
顾纯元博士一直致力于推动全球领先的机器人技术在上海的发展，成功打造高度本地化的工业机器人价值链。顾纯元博士加强了ABB自动化业务的本地化力度，大力推广增效节能技术的研发、生产和应用，切实推动了高端技术装备制造业向可持续的方向快速发展。[32]
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