《中国制造2025》指出，要提升质量控制技术，完善质量管理机制，夯实质量发展基础，优化质量发展环境，努力实现制造业质量大幅提升，鼓励企业追求卓越品质，形成具有自主知识产权的名牌产品，不断提升企业品牌价值和中国制造整体形象。
提升质量控制技术重点包括要推动重点产品技术、安全标准全面达到国际先进水平；开展质量标杆和领先企业示范活动，普及卓越绩效、六西格玛（6Sigma）、精益生产、质量诊断、质量持续改进等先进生产管理模式和方法；支持企业提高质量在线监测、在线控制和产品全生命周期质量追溯能力；组织开展重点行业工艺优化行动，提升关键工艺过程控制水平；开展质量管理小组、现场改进等群众性质量管理活动示范推广；加强中小企业质量管理，开展质量安全培训、诊断和辅导活动等。[13]
为了保证产品的高可靠性，众多B2B品牌在产品设计、原材料质量控制、高新技术、高新材料应用、产品检测、可靠性实验与加速产品老化实验等方面都下足了功夫，产品质量就是生命，在B2B领域，这点认识比B2C更加深刻。
感知质量的定义为：顾客对一件产品或服务的总体质量或其优越性的感知，这种感知与其相关选择和想达到的目的有关。由于产品的持续改进导致了顾客期望的提高，因此，取得较高满意水平的感知质量越来越困难。
感知质量有以下几个共性维度：
（1）性能：产品主要特征的运行水平（如低、中等、高、很高）。
（2）特征：对产品主要特性起补充作用的次要成分。
（3）达标质量：产品符合规格和完美无瑕的程度。
（4）可靠性：在一段时间内产品性能的稳定性。
（5）耐用性：产品预期的经济寿命。
（6）风格与设计：外观或质量的感受。[14]
提到应该如何让客户感知产品质量，我们通常的办法就是带领客户参观样板工程，参观工厂和生产线，或向客户提供权威部门检测报告和第三方证明。当然，质量价值更重要的体现来自基于质量管理体系的管理品牌。产品品质需要有管理体系作为保障。因为真正让客户对产品品质产生足够信心的是管理体系。(www.xing528.com)
日本丰田汽车的“精益管理”，由摩托罗拉公司首创，后被GE发扬光大的“6Sigma品质管理”都是管理品牌的典范。在这些管理品牌被众多企业所模仿和学习并被写入教科书的同时，也成企业品牌价值的最好证明而令竞争对手望尘莫及。
客户眼中的产品质量是一致性质量，即企业所生产的任何一个同型号的产品都能达到一样的质量标准。千万台产品中如果有一台有瑕疵的产品流入市场，就会对品牌造成伤害。所以保持一致性的中等质量比不稳定的高质量更加有价值。
保持一致性质量绝非易事，它要求企业必须把品质控制流程渗透进从新产品设计、生产管理、工艺、设备、人才到供应链、售后服务、物流等每一个经营环节当中，并针对这些环节中的任何一个可能影响到产品质量的瑕疵进行不断改进。
被誉为世界五金工具之王的史丹利（STANLEY）公司成立于1843年，是一家已有160多年历史的500强企业，其产品被广泛应用于工业、建筑和公众生活等各个领域，一百多年来，史丹利的产品已经成为优秀品质和卓越价值的代名词。我们能够了解美国史丹利工具宗教般的品质文化，或者能走进史丹利实验室，看一看他们对产品近乎苛刻的测试，我们就不难理解为什么这个走过百年漫长岁月，获得无数工业设计大奖，被公认为世界上最值得信赖、最有价值的品牌，为何能够“经常被模仿，从未被超越”，为何能够达到如此高的境界。
为了确保产品的一致性质量，针对所有五金类产品，史丹利都有一套非常完善的检测手段来测试它们的各项性能。他们用金相显微镜测量金属成分；用硬度计和镀层测厚仪测量镀层厚度；用腐蚀性很强的盐雾测试箱考验产品的抗腐蚀能力；用破坏性试验测试产品的耐磨性、强度、顺滑程度和噪声。史丹利公司把每一件产品都当成一件完美的艺术品来做，细致入微的功能考虑、出类拔萃的整体配合和美感设计，让每一个客户都为之深深折服。
国内很多企业虽然在近年来陆续通过引进国外先进技术和先进设备提高了设备、工艺水平，也在管理方面取得了长足进步，但在产品质量方面仍然无法与跨国企业一较长短，忽略全球价值链整合，闭门造车。一个国际化的品牌，其产品质量应该具有国际竞争力，而全球化的零部件采购、服务外包和技术合作正是保证产品质量具有国际竞争力的重要措施。
三一重工董事长梁稳根，将三一重工品质工程命名为“尊严工程”，要求员工就像维护自己的尊严一样去维护企业产品的品质；同时，在企业发展过程中，三一重工花大力气建立起一套完整的质量保障体系，并对每一个工序实行岗位责任制，实行质量工资考核机制，将质量考核与绩效进行密切挂钩。三一重工董事长梁稳根为了打造市场信得过的品牌，让每个员工都有品质意识，甚至亲手砸毁了一台价值上百万的泵车。梁稳根的团队，要通过三一重工的发展来探寻中国工业的发展之路，并且要“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”，这也是三一重工企业名称的来历。[15]
质量还包括企业通过对零部件、半成品、机械设备等工业产品进行全方位、系统化的形象设计，创造出独特的设计风格和销售卖点，可以构建起企业的技术形象和品牌形象，不仅增强了产品的感官体验，赢得更多的溢价空间，还在一定程度上提升了产品的核心竞争力。
产品形象设计，从产品的技术文化和消费文化开始，纳入到企业文化体系中，增进了企业品牌的展示机会。卡特彼勒的大型工程机械，以其高水平的设计概念打破了庸常的工业品设计局限，成为建筑工地上的一抹亮色。
不仅如此，其工程机械的内部构造和技术水平虽然在不断变化和进步，但许多基本造型和设计要素却仍然被保持了下来，让用户对其品牌产生一种恒久、值得信赖的感觉。令人称奇的是，卡特彼勒品牌也成功地延伸到服装行业，成为坚固耐用、风格独特的时尚品牌。
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