PrefaceⅠ
中国经济历经三十多年高速发展,在2010年已超越日本成为世界第二大经济体。这一里程碑事件,标志着中国的大国崛起之势成为必然。新的发展机遇下,中国也需要新的国际符号,中国从产业制造走向品牌输出之路,亟不可待。以制造业为代表的B2B企业承载时代转型使命,如何建立中国的强势制造业品牌,是重构中国经济的关键一环。
中国制造有一个重要现象:早期,国人的消费能力普遍较低,无论厂家还是消费者,都是以低价格作为谈判筹码,B2B企业在竞标时都习惯将自己产品的价格和利润压低来获得业务,这样的方式在改革开放的前几十年可以让企业获得增长,但是在物质极度繁荣的今天,这样的范式正在把企业带入死亡,一方面价格战之下企业正在变得越来越廉价,另一方面企业的利润也被压制几近于零。
当前,竞争已步入顾客选择导向时代,时代决定了,无论B2B企业,还是B2C企业,赢得竞争的要务都是改变顾客对你的选择,以顾客感觉为基点来创建企业战略。
不同的是,B2B企业应当将自己的客户定义为两类,一类是最终使用的,还有一类是采购客户,当这两块打通时,将产生我们俗称的“英特尔效应”。因为,英特尔是顾客选购电脑的标准,行业的定价权在英特尔手上。当B2B公司能对顾客认知达到有效影响、撼动,企业的发展轨迹将不由甲方的采购部门决定、不由“双11”打折促销决定,企业可以降低客户决策风险、提高信息对称效率,最终获得谈判主动和溢价权。
本书提出了关于B2B品牌价值理论的系统论观点:品牌的完成不是一朝一夕,它是个系统化的工程。书中从B2B品牌的核心价值(定位)、B2B品牌的功能价值、B2B品牌的精神价值来构建了B2B品牌的价值基础系统,而后又从B2B品牌的战略配称、B2B品牌的营销传播来梳理了B2B品牌的价值运用系统。这个品牌价值系统论的观点是整个B2B品牌战略的核心。
本书的逻辑结构清晰,不懂品牌的人,或许通过本书也能了解B2B品牌的构建方式。本书从战略形式选择到战略品类分化,从战略定位确立到战略配称完善,继而到品牌的营销传播,整个脉络清晰,而且每块内容都提出了相关的策略内容,能够较好地指导市场及品牌相关从业人员的营销实践。(www.xing528.com)
当然,本书还涉及了许多战略基础知识,如果我们不了解定位的概念、不了解心智的知识,不深入研究心智模式,或许我们就会走很多弯路,而本书则提纲契领的将这些基础理论进行了生动阐述,让人受益良多。
本书为B2B企业打破行业范式,指明新的发展出路,即B2B企业也应通过创建顾客价值,获得企业更佳绩效,为建立长期、可持续的竞争优势提供了参考借鉴。
时势造英雄!时代的竞争难题,为商业社会提供了一个历史性难题,未来各行各业都将涌现一批敢于变革、敢于创新的企业家,走到时代的前沿,践行助推中国经济腾飞的历史使命!
君智咨询董事长
谢伟山
2018年5月于上海浦东
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