探析未来商业形态：厚利时代7大特征

从宏观上来看，2017年以前，中国经济主要分为三个阶段：第一阶段从1992年到2002年；第二阶段从2003年到2012年；第三阶段从2013到2017年。

第一阶段（1992—2002）：暴利时代

1992年之前中国处于计划经济时代，1992年后开始转入市场经济。这一转型使社会发生了很大转变。

自由生产和买卖造成了社会物质产品的丰富，伴随而来的是利润和财富。中国进入了“暴利时代”，因为社会需求的口子如同黄河决堤般被打开了，需求量远远大于社会的生产能力。这个阶段的经济特征是“以产定销”，生产什么都可以卖出去。市场的活力得到很大程度的释放，人们的生活也得到了很大的改善。

这是一个小批发、小零售的阶段，这个阶段一直维持到2002年。

第二阶段（2003—2012）：从“以销定产”到薄利时代

从2003年开始，中国经济进入下一个阶段，那就是大批发、大零售阶段，也可以说是“以销定产”，渠道商先从品牌商那里订货，订货之后再去卖货，消费者根据自己的需求和喜好去买东西。在市场需求的刺激之下，商品的品类越来越丰富，于是就形成了所谓的品牌，这种品牌是野蛮生长下的产物，是被动出现的，而不是主动开创出来的。

与此同时，另外一种变化也在悄悄发生……

2003年，中国忽然发生了两件大事：第一件事是非典（重症急性呼吸综合征，即SARS），第二件事就是阿里巴巴推出了淘宝。

为什么这两件事有一定的联系呢？因为电商的爆发使大家意识到：哪怕我足不出户，也可以买到自己想要的东西。非典的大环境，让大家感受到了电商的优势。

2006年，淘宝开始一统江湖，电商开始越来越深刻地改变我们的生活。从经济结构上来讲，这也促使商业从大批发阶段进入了薄利时代。

电商把利润环节压缩了，直接牵起了生产者和消费者的手。平台让商家都在一个页面呈现，哪个便宜消费者就认哪个，商业竞争变成了赤裸裸的价格战。

消费者好像是占了一个大便宜，但是商家有点苦闷，因为你不降价卖反正有人卖，只有卖得便宜才能卖得出去，所以商家越来越无利可图。再加上人工成本不断上涨，利润越来越低，有的商家开始偷工减料、造假模仿。所以各种造假售假事件在这个阶段呈现爆发态势。消费者表面上省了钱，实际上也吃了亏。

更重要的是，电商彻底打乱了原来的大批发产业链，原来生产者赚生产的钱，品牌商赚品牌的钱，物流商赚物流的钱，渠道商、批发商、零售商各赚各的利润，每一个环节除了扮演自己的角色之外，同时还都是社会的消费者，大家你来我往、互惠互利，社会以既定的逻辑运转。由于电商压缩了产业链，很多角色不存在了，很多人变得无所事事，于是社会的消费能力开始下降。

第三个阶段（2013—2017）：混沌时代

这五年时间，是中国商业最纠结的阶段。

传统实业不断倒闭，虽然还有一批企业在“吃老本”，但也惶惶不可终日。大家都找不到方向，很迷茫。而电商在消灭了一批对手之后，自己也开始陷入困境，大家都低价经营，已经无利可图，甚至十家网店只有一家赚钱，线上的红利已经快被吃完了。

怎么办？电商还有另外一个优势：作为新兴产业，可以吸纳社会资本，电商一直在不断地进行尝试，比如京东不断烧钱去做物流体系，顺丰开始做线下连锁，阿里开始收购银泰……战场从线上转到了线下，从蓝海进入了红海。

与此同时，由于生产和消费在持续脱节，产能过剩问题也出现了，这让实业倒闭的速度加快。随着消费能力的下降，加上需要承担库存压力，经销商订货速度也变慢了。这就是混沌的商业状态，这种状态一直持续到2016年。

物极必反，有盛极而衰，也有否极泰来。中国经济也是如此。

2016年11月11日，国务院办公厅史无前例地发布了一则针对零售业的文件：《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》。这似乎预示了一个新阶段的到来。

其实商业的本质很简单，无非就是给自己的客户提供有价值的东西（服务或产品），同时自己实现收益。获得收益的多少，只应取决于提供价值的大小，与其他任何因素无关。今天，商业正在越来越接近这个逻辑。

下面，我们不妨从零售角度来分析一下未来商业的形态，也就是“厚利时代”的商业形态。

第四个阶段（2017年起）：厚利时代

为什么叫“厚利时代”呢？我们将以厚利时代的7个特征为大家解读这个美好时代。(www.xing528.com)

特征一：文化的溢价。

中国文化正在积聚能量，对商业的影响就是产品将有更多提升附加值的机会。在不远的将来，中国一定会出现一些世界性的民族品牌。

对实体零售业来说，另外一个提高附加值的办法就是优化体验，将买卖关系升级成为服务关系。

特征二：消费精准化。

薄利时代压缩了产业链各环节，消灭了一批暴发户，接下来，消费一定会趋于理性，趋于精细化，能不能更加精确地找到消费者变得很重要。

未来，需求会越来越多元化、个性化，也会越来越碎片化，要想精确定位消费者，传统方式显然效率太低，一定要借助大数据和云计算来进行匹配。

特征三：市场在细分化。

传统零售先后经历了：小批发、大批发、品牌、商场和专卖等发展阶段，这也是与城镇化的发展路径相符的。

电商也先后经历了三个发展阶段。第一阶段是淘宝，各种批发商直接上线卖货。第二阶段是天猫（品牌店）以及京东，并且都成了巨无霸，这些都属于综合型平台。第三阶段是细分市场，如专做库存的唯品会、专做化妆品的聚美优品、专做T恤的凡客……随着细分市场的不断增多，以及综合型平台上商家的出走，电商最终会从大一统的市场走向分化。

特征四：一切以消费者的需求为出发点。

无论是企业还是银行等组织单位，最终都要依托于零售才能实现全产业链的变现。一个企业如果生产一件成本是100元的东西，到了渠道商最少是200元，到了消费者手里最少是400元。在这条价值链上，前面的100元是实体产业创造的，中间的200元是服务业创造的。制造业、能源企业都是依靠前面的100元环节，我们最初抓的就是起初的100元，后来我们发现，真正拉动消费的是那200元的环节，只有把这个环节做大做强了，才能拉动经济增长。

我们的祖先治理洪水，一开始是哪里决口就去堵哪里，后来发现这样难以为继，让一个系统稳定，最好的办法是去疏导而不是围堵。

商业也是一样，只要仔细寻找消费者的需求，找到一个就去“疏导”一个，最终新零售的局面就会形成。只要零售和终端稳定并且可以发力，渠道商、服务商、生产商，甚至服务制造业的其他行业也会被拉动。

特征五：从“互联网+”到“+互联网”。

经过几年的探索，人们终于发现一个道理：在互联网基础上添加实业，这条路是走不通的，因为它颠倒了主次，只能造就虚拟经济的泡沫。互联网不会创造实际价值，创造价值的只有实业和劳动。互联网只能提供重新分配的机会，应该居于实业的从属地位。

要在实业基础上“+互联网”，这种逻辑强调的是要注重互联网的配合使用。举个例子，“饿了吗”“滴滴打车”等平台都是在实业基础上的互联网应用。没有餐馆，“饿了吗”就没有作用；没有车，“滴滴打车”也毫无意义。

所以，很多人一上来就搞电商和微商，做平台，往往以失败告终，核心的问题就是脱离了实业，他们的出发点不是为了解决现实问题，而是凭空去幻想一种商业模式。

特征六：结构开放化。

开放是整个世界的大势所趋，零售业的结构也是如此。让品牌共营、渠道共享、流量共联，新零售时代的企业必须适应在大庭广众之下展开工作。

在未来，只要有技术，就能找到消费者；只要有资金，就可以执行理念；只要形成了模式，就可以建立价值通路，再借助金融的力量，就可以做渠道通路。于是新的产业就有了雏形，未来的商业就是这么简单。当然，既然“纵队”变成了“横队”，那么谁站得离消费者更近，谁就更有发言权，当然也更加有利可图。

特征七：三点确定一个商业模式。

两点确定一条直线，三个点确定一个平面。商业的本质是面，不是直线，更不是点。也就是说，所有商业模式的建立都需要确定三个点。第一个点是：你提供的服务是什么？第二个点是：你的消费者在哪里？第三个点是：你的通路该怎么建立？

很多人往往有一个点就去创业了。还有很多人只是知道自己的产品好，可以卖给某一类特定人群，但这也只确定了两点。一切成功的商业模式，必须实现三点俱备。

梳理完以上七大特征，对如何把握厚利时代就应该心中有数了。