【摘要】：效用的主观性是指效用水平的大小并不是由商品本身决定的，而是由商品和消费者共同决定的。因此在后面的学习中需要注意，效用是主观判断的结果。正的效用是指欲望的满足，而负的效用是指痛苦或不适。很多学者认为负效用在理性环境下是不会产生的，其实这种认知是不对的，负效用在特定场合下还是有一定的用途的，比如将负效用作为一种惩罚的机制。而对于效用大小的评价，需要更加专业的工具来进行分析。
消费者行为虽然是由欲望支配的，但衡量是一个难题。为了给消费这一行为确定一个目标，我们使用了欲望这个概念，它被定义为消费者在消费商品及服务的过程中所获得的满足的感觉。这样，就把消费者行为的目标具体化了：消费者消费的目的就是获得效用。当然，也可以从商品的角度去定义：效用就是商品能够满足人们欲望的一种能力。那么效用和商品的使用价值之间有什么关系呢？例如，一瓶水的使用价值是解渴，而这瓶水是否对我有效用则取决于我渴不渴，如果我不渴，这瓶水对我是没有效用的。从中可以发现效用的第一个特性：主观性。
效用的主观性是指效用水平的大小并不是由商品本身决定的，而是由商品和消费者共同决定的。因为效用源自欲望，而欲望取决于消费者的差别，如口渴或不渴，饿或不饿，冷或不冷，瞌睡或不瞌睡等，而与之相对应的商品——一瓶水、一个面包、一件棉衣、一张床等，在面对不同的消费者时，效用也会大相径庭。因此在后面的学习中需要注意，效用是主观判断的结果。(www.xing528.com)
除了主观性之外，效用水平是可以进行大、小、正、负的判断的。正的效用是指欲望的满足，而负的效用是指痛苦或不适。例如，当我们因不想浪费而强迫自己吃完所有食物时，会感觉到胃部鼓胀带来的不适。很多学者认为负效用在理性环境下是不会产生的，其实这种认知是不对的，负效用在特定场合下还是有一定的用途的，比如将负效用作为一种惩罚的机制。例如，猜拳游戏的输者将饮下更多的酒，而不是赢的一方饮下更多的酒，就是因为过多地饮酒产生的是负效用，是一种惩罚。而对于效用大小的评价，需要更加专业的工具来进行分析。
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