完美型客户是理智和冷静的化身。他们勤于思考，善于分析，能够理性地对待一切事物；他们关心细节，注重品质，讲究条理，做事力求精益求精；他们对自己的要求高，也会指出别人的错误并帮助改进。在与完美型客户的沟通过程中，销售员会发现，他们声音沉稳，条理性强，不易妥协，有些人还多愁善感和缺乏决断。要想让他们成为你的座上宾，叩开他们的心门，“无可挑剔”是征服这类客户的有效利器。
【实战案例】
有一次，保险销售大师戴维·考珀去拜访索科尔医生。当他到达时，索科尔医生已经在诊所的休息室里等候他了。
当考珀坐下以后，索科尔医生说：“我不希望你来这里却一无所获，但我一想到我生前投入的钱只能在我死后才能发挥作用，就感到不是滋味。”
考珀说：“这可以作为不买保险的理由，不过我想强调的是保险并不只是在人死后才能提供补偿，它可以在您退休之后为您的生活提供保障。您为什么不拿出现在的一部分收入来确保未来的生活呢？您肯定遇到很多销售员，他们只是劝您花钱消费，只有我才劝您存钱。”
“我已经为未来在考虑了，所以早已经开始储蓄了。”医生说道。
考珀说：“您从保险中获得的收益远比将钱存到银行里要高得多。试想一下，如果您还没有储蓄足够的钱保障家人以后的生活却突然间去世了，怎么办？保险是一个独特的财政工具，如果您健康长寿，它可以给您提供养老金；如果您遭遇不幸，它可以为您家人的生活提供保障。我知道讨论生死是件令人不愉快的事。但这是我们不能回避的。您的工作肯定会接触到许许多多的病人，要知道他们曾经也拥有健康的身体。”
医生说：“但我是医生，而且身体健康，我认为没有投保的必要。”
考珀说：“我们可以这样假设一下，假设您家里有一台印钞机，每年会为您的家庭制造100万美元的钞票。我想您的妻子肯定会小心翼翼地将它保管在一个干燥通风而又安全的地方。即使机器结实耐用，也会千方百计地给机器投保，以防它出故障。其实您就是这样一台印钞机，每年都会为您的家庭带来丰厚的财富，但是天有不测风云，人有旦夕祸福，车祸、抢劫、疾病随时可能发生，我想您的妻子肯定是希望您投保的，是吗？”
“我明白你的意思。”索科尔医生似乎被考珀的话打动了，“如果我决定投保，需要多少钱？”
“我得先详细地看看您的情况，再给您一个确切的数字。这样才能确保您未来的收益最大化。”
索科尔医生最终在戴维·考珀这里投保了30万美元。
案例中的索科尔医生就是典型的完美型客户。这类客户在销售活动中往往以“思考者”的形象出现，这类人具有以下特点。
他们严肃、冷静、随和，喜欢用“无可挑剔”来要求自己和他人；他们生性忧郁、多愁善感；因为敏感和多疑，所以很容易受到伤害；他们从不轻易表态，总是经过深思熟虑之后，才会说出他该说的话；他们目标长远，富有规划；他们不会贸然行动，周密计划后才会有条不紊地执行；他们做事认真负责，追求尽善尽美，重视细节和品质，却不注重效率；他们善于思考，条理性强，考虑问题细致周到，具有很强的逻辑思维能力；他们从不轻易决策，也不会随便许诺，但做出承诺后，往往会全力以赴去兑现。
由上可知，与完美型客户打交道非常困难，因为他们天生理性，做事严谨，常常会用非常苛刻的标准来要求自己和他人。(www.xing528.com)
【实战点拨】
面对不愿意表露自己的意愿和情感的完美型客户，只要销售员稍加用心，将专业和细节做到极致，就一定能够叩开客户的心门，用你的“无可挑剔”征服客户。怎么才能成为客户心中标准的完美型销售员呢？
1.通过广泛交流明确客户的需求
完美型客户考虑问题全面而细致，他们喜欢在细节上做文章，有时候会针对某一个小问题与销售员进行无休止的探讨。这时候，销售员千万不能表现出任何的烦躁情绪，而应该认真倾听和判断这是否就是客户的需求点，从而挖掘出客户的真正期望。另外，由于完美型客户的关注点较多、关注面较广，交谈中他们往往会偏离自己的焦点。此种情况下，销售员如果能用清晰的思路帮助客户厘清问题，便能够在引导客户找到关注重点的同时发现其真正的需求。
2.给客户展示你的产品“无可挑剔”
适应完美型客户追求完美的特点，销售员在介绍产品时要力求产品没有缺陷，可以通过演示的方式，将产品的优点一一展现出来。同时，产品的演示事先要经过周密计划，做到条理清晰、井然有序，不需要做到面面俱到，却必须重点突出、有理有据。
另外，在演示的过程中，销售员还应该积极地与客户互动，鼓励客户多提问题，并随时消除他们的疑虑。为了激发客户的购买欲望，在演示的最后可以通过提问，让客户自己说出关于产品优点的关键性结论。
3.运用数据、图表和实例等支持陈述
客户都不喜欢销售员空洞、泛泛地夸夸其谈，完美型客户更是如此。单纯的产品介绍或概括性的结论很难令他们信服，他们更喜欢用数据说话。他们经常会把数据、图表等资料作为决策的依据，通过分析后得出自己的见解，其中的任何一处疑问都会成为他们不购买的理由。因此，销售员在演示、推介产品的同时，最好出示图表、数据，或有关产品使用实例的证明材料等，以此来支持自己的陈述，证明自己的观点，让客户更好地认清产品的优势和利益，坚定其购买信心。
4.给客户留下充足的思考时间
完美型客户可以说是最挑剔的客户了。他们有异常缜密的思维，在购买时会思来想去，害怕有考虑不周之处。当销售员提出成交请求后，不管他们对产品是否满意都会不置可否，只在内心里默默评价。因此，销售员不能急于求成，应该尽量控制话语的长度和言谈的时间，给客户留下充足的思考时间。
5.做一个完美的销售员
完美型客户事事都力求极致，销售员千万不要被对方追求完美的表象吓到，进而不知所措。与他们沟通时，销售员也要尽量显示出自己的完美，给客户一个专业、职业、细心的印象，并以此来征服对方。做一个完美的销售员，这是征服完美型客户的最好武器。
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