1)营业推广的含义
营业推广又称销售促进(Sales Promotion,SP),菲利普·科特勒把它定义为:“刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段,包括各种短期的促销工具。”从这个定义可以看出,营业推广是指在短期内为了刺激需求而进行的各种活动,这些活动可以诱发消费者和中间商迅速、大量地购买,从而促进企业产品销量的迅速增长。
企业的营业推广对象包含消费者、中间商、推销员。
2)营业推广的特点
营业推广的方式多种多样,有6个明显特点。
①见效迅速。可根据顾客心理和市场营销环境等因素,采取针对性很强的营业推广方法,向消费者提供特殊的购买机会,具有强烈的吸引力和诱惑力,能够唤起顾客的广泛关注,立即促成购买行为,在较大范围内收到立竿见影的功效。
②有一定的局限性和副作用。有些方式显现出卖者急于出售的意图,容易造成顾客的逆反心理。如果使用太多,或使用不当,顾客会怀疑此产品的品质及产品的品牌,或产品的价格是否合理,给人以“推销的是水货”的错误感觉。(www.xing528.com)
③直观的表现形式。许多营业推广工具具有吸引注意力的性质,可以打破顾客购买某一特殊产品的惰性。它们告诉顾客这是永不再来的一次机会,这种吸引力对那些精打细算的人是非常大的,但这类人对任何一种品牌的产品都不会永远地购买,其是品牌转换者,而不是品牌忠实者。
④活动和政策的短期性。营业推广活动的开展只在一个特定的时期内进行,活动不可能长期开展。活动期间采取的优惠促销政策也只能在活动期内有效,活动结束后营销政策就要恢复到正常水平。如果营业推广经常化、长期化,那就失去了销售促进的意义。
⑤目标明确且容易衡量。营业推广活动的开展都有一个十分明确的营销目标。促销方案是否有效,关键要看活动结束后,促销目标的实现程度。
⑥与沟通群体的互动性,可以形成良好商业氛围和商业关系。营业推广往往需要消费者或中间商积极参与,只有把他们的积极性调动起来,刺激其需求,促进其实现消费,才能达到企业的目的。因此,营业推广方案强调与沟通群体的互动性,形成良好商业氛围和商业关系。
实时互动:营业推广有哪些特点?其局限性在哪里?
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