【摘要】：家乐福是最早在中国开展业务的外资零售企业之一。为了加速开店，家乐福赋予各地门店极大的经营自主权，自主决定商品选择、价格制定，甚至门店选址。这在短期内调动了人员积极性，贡献了惊人的高销售额。2012年后，家乐福中国区业绩和利润开始进入双下滑的阶段。2019年，家乐福中国区业务日渐萎缩，最终被苏宁收购。
【导入案例】
家乐福是最早在中国开展业务的外资零售企业之一。自1995年进入北京市场，短短几年里，家乐福的门店就在上海、江苏、广东等地遍地开花，因为大卖场里的商品全、价格廉，令人趋之若鹜，一度出现“每天还没开门，就有顾客在排队”的壮观场景。为了加速开店，家乐福赋予各地门店极大的经营自主权，自主决定商品选择、价格制定，甚至门店选址。这在短期内调动了人员积极性，贡献了惊人的高销售额。但门店权力过大导致总部无法集权，各地门店服务和品质参差不齐的现象时有发生。
2007年，家乐福中国区进行改革，颁布了在家乐福华东、华中、华南、华北4个大区下面设立以城市为单位的城市采购中心（City Commercial Merchandise Unit，CCU），逐步回收门店权力，引发了一波店长的离职潮。(www.xing528.com)
自2010年起，电商平台进一步普及和多元化，传统大卖场的生存空间受到挤压，永辉超市、大润发等后起之秀开始崭露头角，家乐福早年积累的优势逐渐消失。2010年7月，家乐福西安小寨店关闭，随后又陆续关闭了4家门店。
2012年后，家乐福中国区业绩和利润开始进入双下滑的阶段。据管理咨询公司贝恩的统计，电商渠道的渗透率已从2014年的41%增长至2018年的80%，而6 000平方米以上的大卖场市场份额连年下滑，从2014年的23.6%下降到2018年的20.2%。
2019年，家乐福中国区业务日渐萎缩，最终被苏宁收购。问题讨论：曾堪称神话的家乐福到底怎么了？
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