伴随着消费者升级时代的到来,消费者开始追求更个性化的产品,家居市场也随之刮起了定制家居的新风潮。在以满足个性化需求为目标的家居企业中,欧派率先推出的特惠装——“全屋19800,定制家具装满家”套餐,在开创行业先河的同时,也解决了定制消费“价格虚高”和“价格不确定”两大固有问题。欧派的这一创新之举,不仅受到消费者的高度认可,而且在定制行业掀起了“套餐式”销售的新风尚。
欧派衣柜的“19800套餐”诞生于2015年,经过近几年在市场的沉淀,这一套餐模式在成为欧派衣柜终端销售核心产品的同时,也引来了定制家居市场各大企业的争相效仿。在很长一段时间内,这种定制套餐成为家居市场的主流销售形式。
欧派衣柜“19800套餐”销售模式在终端市场上的成功,在颠覆定制家居行业单品销售固有模式的同时,也让人们看到欧派是如何践行真正的用户思维,针对定制消费的痛点推出了务实高效的解决方案。
“19800套餐”销售模式是互联网消费兴起后的一次革新,从早期基础的“衣食住行”消费者套餐,再到汽车、房地产等大宗消费品,直至延伸至家居建材行业。从套餐式整体,再到套餐式全屋定制,在“互联网+”时代,新的销售思维带来了商业模式的创新,重塑整个产业链的价值构成。从这一角度看来,欧派衣柜率先推出的“19800套餐”不仅仅是一种计价模式,也是家居定制的整体服务体系。
“全屋19800,自由搭·装满家”这条广告语的关键——“19800”“全屋”“自由搭”这三个关键词很好地解决了定制家居消费痛点,让“价格透明、全屋搞定、个性定制”在一个套餐内得以完美实现,更让消费者能够省时、省心又省力地享受定制服务。
此外,“19800套餐”也是全屋定制行业最有效的一种商业模式,其革新计价规则的同时,也让全屋定制有了一定的行业标准可循。可以说,欧派的“19800套餐”是从价格到全品类再到服务的一站式销售解决方案,这样的模式不仅遵循了定制个性化和价格透明化的特点,也实现了消费便捷化、品类多样化、服务全程化的服务优势。(www.xing528.com)
欧派全屋定制的特点与特色作为全屋定制的排头兵,为了进一步诠释“全屋定制”的特色,欧派衣柜率先推出“六大空间系统”(入户空间、客厅空间、餐厅空间、卧室空间、多功能空间、阳台空间),在行业内首次将全屋定制以功能划分,让消费者更清晰地理解“全屋”的概念。
在欧派衣柜推出的“19800套餐”中给出了“全屋18m2”解决方案,将“全屋”从空间布局细化到定制基本需求。全屋18m2概念是对全国主要户型(100~120m2)的千万户家庭进行调研,从居住、收纳等角度洞察用户生活习惯,得出的18m2的全屋定制面积,可以说欧派提出这一概念满足了消费者个性化定制的基本需求。
从“全屋定制”到“全屋六大空间系统”,再到“全屋19800”,欧派一步步地推动全屋定制的规范发展。在这一过程中,欧派不但实现了消费者自行预估定制家居面积,还可自行规划空间布局,再加上“一口价”代替“浮动价”的模式,让全屋定制很好地摆脱了定制流程繁多、计价规则繁重、价格不稳定等一系列问题。
从成品家具到定制家居,从品牌导向到消费者导向,中国家居行业正在经历新一轮变革。欧派作为行业的领军企业,一直致力于通过新思维、新模式拉近与消费者的距离。在全屋定制上,欧派衣柜站在消费者的角度,用互联网思维推出的“19800套餐”,可以说为定制家居行业的创新提供了新的思路。
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