打造旗舰店，树立品牌形象，实力抢占市场

（1）开“好店”。如何才能称得上“好店”呢？“好店”的标准是什么？

首先，主要是卖场位置好。地理位置是首当其冲的关键因素，其次就是卖场的面积大、内部结构好，再次就是门店外部环境条件要好，卖场位置装饰出来能够取得独占鳌头的效果。这要求欧派管理者不惜一切代价，动用一切办法、资源，抢占最佳位置。一般都是当地主流建材市场或者主流商区，这样才会给消费者带来舒适的购物体验。

（2）开“大店”。主要是设法开一个“旗舰店”，将卖场的展示形象做好，树立品牌形象。卖场门店大、面积大、结构布局好，这样不仅便于公司对各项产品进行布局、搭配，同时也便于设计师对各项产品在卖场内进行完美规划和整体布局，从而达到最佳展示效果，充分体现了欧派各项产品的卖点和欧派卖场的实力。

（3）开“多店”。多开店的目的是在区域内进行“布阵”，全面地掌控分布在各个小区域内的目标客户群，从纵深方向进行点对点、近距离跟踪布控，开店设点讲究布局的巧妙性，在同行业竞争中形成销售围攻之势。这样有利于品牌在区域市场内进行实力展示和“插旗”抢占，在所属市场范围内最大限度地搜索并锁定目标客户。通过“撒网捕鱼，疏而不漏”的格局态势，为各片区客户提供更加贴心的服务，最大限度地锁定和捕捉目标客户。

（4）把单“接多”。这主要是靠导购员的主动营销和谈单能力，其次是业务员扫楼、酝酿团购、策划大型促销活动和公关工程。通过快速培训提高相关接单人员、业务人员的谈单水平和能力，训练好业务成交的基本功，做到商场人员各个业务娴熟，人人都能冲锋陷阵。(www.xing528.com)

（5）把单“接大”。以设计师为主，以导购员、店长及相关业务人员协同作战为辅，把单“接大”。在整个销售促成渗透过程中，设计师是主攻力量，其他人员在旁边是旁敲侧击，巧妙地引导、刺激客户。

设计师在为客户进行测量方案引导解释、确定方案时，或者在反复地与客户沟通和提供专家服务指导过程中，要不断渗透和传播欧派能为客户提供工厂化成品装修，提供一站式多元化整体集成购买服务的实力。向客户传递集成购买信号，激发客户集成购买的欲望。同时，帮助客户逐一分析和强调“集成购买”给客户带来的切身利益与好处。对客户整个家装的各项需求品进行深挖和促成，一个家庭能够用得上欧派各项产品的，坚决不能放过促销和锁定机会。

首先，要从得失利弊的角度，帮助用户算账，为客户着想。认真仔细地阐明客户一体化购买欧派各项产品将为其带来省心、省时、省钱、省力的好处。其次，要从理性消费者角度分析，集成购买是具有内在规律，符合科学逻辑的购买决策。同时还要透露购买大品牌产品有售后保障，对客户要多做举例和利益分析说明。这样才能打动客户、说服客户，达到客户整体购买欧派各项产品的最终目的。

（6）把单“接好”。把单“接好”主要是靠安装师傅和售后服务人员的安装技术、职业素养及服务态度。那么，如何才能把单“接好”，把售后服务做好，提高口碑，迎来回头客呢？首先，要提高安装师傅和售后服务人员的职业素养。其次，要加强对安装师傅和售后服务人员的管控和考核。最后，要为安装师傅和售后服务人员提供人文关怀，真正关心员工、体贴员工、善待员工。