共建制度，拓展反馈渠道，为建设出谋划策

欧派各级员工是制度执行的主体，对制度的实操性、有效性即贯彻执行程度有充分的发言权。为广泛听取各级员工关于制度建设的各种意见，欧派不断拓宽反馈渠道，强化意见收集动态管理。

（1）实施有奖征集员工反馈意见的激烈政策。由行政部统一制定实施方案并定期推进，对各类意见逐一登记、汇总、统计，并整理、分析，对合理的、有效的意见予以参考或采纳，纳入时段制度修订计划实施逐项改进，同时，对采纳的意见提出人或部门进行奖励并公告，在时段制度建设评估或考核中给予加分。

（2）建立QQ群听取意见反馈。行政部制度专员与各部门制度管理员的QQ群，及时沟通制度建设方面的工作，听取各类意见并及时进行解答、处理，指导各级员工对制度建设的意见由被动性反馈逐步升华为主动反馈，同时也便于加强对部门制度建设的督导。

（3）不断加强对制度运行状态的检视。制度下达之后，有没有得到很好的执行？制度的合理性、实操性、有效性到底如何？制度是否适应各项管理需求？这些都要求主动地对制度实际运行状态进行检视。欧派充分意识到这一点，积极主动将各部门对重点制度实际运行状态的检视正式纳入时段考核，要求各部门切实建立有效的检视机制，对重点制度的运行状态实行适时检查，以确保及时发现存在的问题并加以整改，及时查漏补缺、未雨绸缪，积极推动制度的变迁、革新，确保与管理实际状态相符，满足不断发展的管理需求。(www.xing528.com)

（4）不断强化对各事业部、各部门制度建设工作的考核机制。制度建设工作有赖于各部门积极配合、共同推动，各部门在制度建设工作中的重要性毋庸置疑。因此，公司将各部门制度建设工作成效纳入部门时段考核中，并不断修订和完善考核内容即评估方法确定、数据采集等环节，不断提高考核的合理性、科学性、有效性，提升各部门制度建设的责任心、积极性。通过考核的不断强化，各部门的制度建设能力日益提升，差距在不断缩小。

如今，随着欧派公司稳健发展，其已建立其各类、各项规章制度800多项，300多万字，体系庞大、层级分明，每个岗位、每个工作环节均有章可循，有据可依。在家居行业，欧派的制度建设可谓有口皆碑。当然，欧派的制度建设工作也不是一劳永逸的，其必须不断地出新，随着内外管理环境、管理需求的发展而不断变革，推陈出新。