收寄提示告知与交寄声明：邮寄必读事项

经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。

寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业应当提示寄件人对贵重物品予以保价。

1.收寄提示告知

（1）应当提醒寄件人阅读快递服务合同条款

快递服务合同是确定经营快递业务的企业与用户之间权利、义务关系的协议。实践中，快递服务合同条款大部分属于格式条款，对于服务合同中限制或者免除经营者责任的条款（如赔偿约定、免责声明、保价及保险等），经营快递业务的企业应当以合理的方式履行提示义务。

如果一方提供的格式条款中存在免除或者限制其责任的内容，那么在订立合同时应在文字、符号、字体等方面采用足以引起对方注意的特别标识，并对格式条款予以说明。

经营快递业务的企业应当使用黑体、加粗字体等特殊字体或以特殊的颜色、字号以及下划线等方式对限制或者免除经营者责任的条款进行特别标识。

（2）应当提示寄件人遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定(www.xing528.com)

由国家邮政局、公安部、国家安全部等部门联合发布的《禁止寄递物品管理规定》（国邮发〔2016〕107号）对禁寄物品作了具体规定，国务院有关部门对限寄物品也作了相应规定。

根据《禁止寄递物品管理规定》所附《禁止寄递物品指导目录》，枪支（含仿制品、主要零部件）弹药，管制器具，爆炸物品，压缩和液化气体及其容器，易燃液体，易燃固体、自燃物质、遇水易燃物质，氧化剂和过氧化物，毒性物质，生化制品、传染性、感染性物质，放射性物质，腐蚀性物质，毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品，非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品，间谍专用器材，非法伪造物品，侵犯知识产权和假冒伪劣物品，濒危野生动物及其制品，禁止进出境物品及其他物品等这十九类物品禁止寄递。

（3）应当告知寄件人相关保价规则和保险服务项目

保价条款属于违约责任条款，快件发生损失后，系已保价的快件，赔偿责任按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则进行确定。

收寄快件时，经营快递业务的企业应该告知寄件人关于快递服务的保价规则，另外还应告知快递保险服务的有关情况。

2.寄件人应当履行贵重物品声明义务

实践中，如寄件人交寄的贵重物品发生丢失、损毁后，双方一般会对赔偿数额产生较大的争议。“寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明”这一规定可以有效减少争议，维护用户和经营快递业务的企业的合法权益。