现代流通业与先进制造业分属经济系统两大子系统,企业之间存在着信息不对称,要实现两者充分、实时、无缝的信息资源共享,必须建立良好的要素和信息传导机制。良好的要素和信息传导机制是两者信息共享、业务交流、知识传递、价值传播的保障,不仅有利于企业之间在业务层面、技术层面,甚至是战略层面的信息共享和交流,也有利于提高企业之间的认知程度,促进决策的集体理性。现代流通业和先进制造业两者间传导机制的具体运作过程如下。
(一)选择合适的协同伙伴
在选择协同合作伙伴时,应综合考虑对方的竞争力,如科技创新能力、可持续发展能力、市场开拓能力、生产效率、生产效益等,还要考虑到战略、组织、生产、销售、财务等因素。在日趋激烈的竞争环境下,制造企业需要对众多经营业务进行取舍,把科技含量相对较高的核心业务掌握在手中,把流通服务交给专业流通企业完成。流通企业的竞争力水平对制造企业控制生产成本有直接影响。在选择流通企业时,不仅要求有专业化的设备、设施,配备专业管理人员和技术人员,流通企业的运作经验、流通网络、流通手段,甚至是对信息系统的投资状况都是制造企业的考虑因素。此外,协同发展过程中,市场和行政双重机制同时起作用,企业之间是否真诚合作决定了协同发展的成败,所以要选择既有实力又有诚意的合作伙伴。
(二)明确协同目标并分配任务
合作对象一旦确定,便要制定协同目标,并根据目标分配任务。在分配任务过程中,满足协同发展目标是流通企业和制造企业的首要目标。流通企业获取制造企业需求后,设计流通计划,利用自身强大的信息网络和运输网络,快速处理订单,实现货物的快速流通。在分配任务过程中,需要在协同目标和企业文化方面达成共识,尽可能保持企业自身发展目标与协同目标的高度一致。(www.xing528.com)
(三)反馈信息,控制异常
现代流通业和先进制造业在协同发展中,不仅涉及单个企业自身的经营活动,也需要和其他企业进行互动和交流。例如,制造企业需将运输量、销售量、库存量、需求量等信息传递给流通企业,而流通企业需将自身的状态、客户需求变化及客户对产品的建议等信息及时反馈给制造企业,为制造企业以后的设计、生产、销售等活动提供决策支持。在信息传递和反馈过程中,环境的变化可能对协同形态带来干扰。流通企业和制造企业都需要对环境变化予以充分关注和及时应对,对变化的信息,做到精确地识别、筛选、解析和吸纳,经过处理、转换和整合,反馈给协同合作伙伴,要求对方配合并做相应调整,以防止始料未及的异常情况出现。
现代流通业与先进制造业协同发展的传导机制如图3-3所示。
图3-3 现代流通业和先进制造业协同发展的传导机制
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