现代流通业内涵与特点

（一）现代流通业的内涵

流通业有广义和狭义之分。广义的流通业泛指商品所有者的一切贸易关系，包括商流、物流、信息流、资金流；狭义的流通业包括批发业、零售业、餐饮业、住宿业和物流业。

由于现代流通业具有复合型、多样性的特点，目前学术界对现代流通业没有形成一个明确、统一的界定。本书根据研究内容，将其定义为：建立在现代流通技术和先进管理方法基础上的一切从事实物商品和服务商品流通的产业的总称。现代流通业的产业边界包括主体和外延部分，从主体上来看，现代流通业包括批发和零售业，住宿餐饮业，交通运输、仓储及邮电通信业；现代流通业的外延即为流通业主体服务的行业，包括租赁和商务服务业、居民服务和其他服务业、电子商务等。

（二）现代流通业的特点

随着现代信息技术和现代管理方式的引入，现代流通业正在向高知识性、高技术性产业发展。现代流通业的主要标志是连锁经营、物流配送和电子商务。连锁经营、物流配送和电子商务相互支持、相互促进，形成了现代流通业的显著特点。连锁经营的核心是批量采购和统一配送，连锁经营的发展离不开电子商务和物流配送。物流配送是电子商务的支撑，电子商务的发展则提高了物流配送水平。信息系统的普及有利于连锁经营、物流配送和电子商务的融合发展。具体说来，现代流通业具有以下几方面的特征。

1.大型国际流通企业占主导地位，多元化流通主体并存

随着经济全球化进程的加速，大型企业日益成为世界经济发展的主宰力量。大型国际流通企业是现代流通业的龙头，是推动现代流通业持续、快速、健康发展的重要引擎。大型流通企业经营规模大、资金雄厚、技术力量强，拥有庞大的流通渠道和流通网络，在资产、品牌、管理方式等方面拥有强大优势，不仅能促进消费增长，培育消费市场，而且能保障大规模工业化生产，有效地对接生产与销售，更重要的是，能调剂余缺，平抑物价，在应急条件下完成重要使命。多种形式的流通企业并存能形成竞争与合作的市场格局，完善流通环境。(www.xing528.com)

2.连锁经营较普及，特许经营是主力

连锁经营因其具有强大的竞争力和发展前景，是现代流通企业普遍采用的企业组织形式。特许经营是连锁经营的高级形式，发展最快，也是流通企业实现现代化的重要手段。连锁经营与特许经营越普及，意味着拥有专利技术、独特经营模式、规范化管理体系的流通企业越多，现代流通业的效率和整体水平越高。连锁经营与特许经营的普及还是我国建立创新型国家、实施品牌战略的重要内容。

3.现代化的物流配送体系和电子商务

现代物流业是现代流通业的主要组成部分，现代物流业的一个重要特征即具有统一、规范、开放、高效的物流配送体系，实现从信息采集、下订单、采购、加工、储存、配送、结算直到分析的一体化运作。电子商务是以信息技术和互联网为平台、以网络服务商为中枢的扁平化运营模式，具有缩短流通渠道、减少流通环节、加快商品周转速度等作用，因此是现代流通业的主要商业模式。

4.信息系统在流通企业中应用普遍，信息化水平较高

信息化是流通企业提高效益、增强竞争力的现实要求和有效手段。现代流通业的一个重要特点就是信息系统和电子商务的普遍应用，即建立和应用以知识管理技术为核心的自动化系统，以生产和财务成本管理为核心的管理系统，以财务成本和公司战略为核心的投资、融资决策与营销系统，如进销存管理信息（POS+MIS）系统、企业资源计划（ERP）系统、商业智能（BI）系统、企业客户关系管理（CRM）系统、供应链管理（SCM）系统、价值管理（VBM）系统等。