供应商管理的关键环节简析

一般说来，供应商管理应该包括以下几个基本内容：

1.供应商及资源市场调查

供应商调查的目的就是要了解企业有哪些可能的供应商以及各个供应商的基本情况，为了解资源市场及选择企业的正式供应商作准备。资源市场调查的目的是在供应商调查的基础上，进一步了解、掌握整个资源市场的基本情况和基本性质：是买方市场还是卖方市场，是竞争市场还是垄断市场，是成长的市场还是没落的市场；资源生产能力、技术水平、管理水平以及价格水平如何，从而为制定采购决策和选择供应商作准备。

2.供应商的选择与评价

在供应商关系方向已经确定的基础上，企业要根据不同时期的物资需求，按照科学合理的步骤，进行供应商的选择与评价工作。该环节是供应商管理中的一个重要的环节，供应商的选择影响价格、质量、传递商品的可靠性及产品获取的能力。这些因素都会关系到顾客的满意度。

供应商选择方法的研究大致经历了三个发展阶段：定性方法阶段、定量方法阶段、定性方法与定量方法相结合的阶段。(www.xing528.com)

3.供应商关系管理

在供应商管理的工作上，企业面临一个很重要的前提问题，就是要与供应商建立何种关系。供应商关系在企业的战略决策中发挥着十分重要的地位，良好的供应商关系能够提高企业的效率和服务的质量，进而提高竞争力；还能够及时了解和满足客户的需求，为客户创造价值。

4.供应商的使用、激励与控制

供应商的使用是指与选定的供应商开展正常的业务活动。

企业要与供应商保持良好的供需关系，对供应商的激励是非常重要的，没有有效的激励机制，就不可能维持良好的供应关系。在激励机制的设计上，要体现公平、一致的原则，既能保证良好的供应商不被忽略，使有潜力的供应商可以成为日后的合作伙伴，也能排除掉劣质的供应商。对供应商评估考核的目的：一是通过考核，以期寻求最佳的供应商：二是保证供应商具备满足规定要求的能力，确保企业产品的品质得到保证并提高。激励的形式有很多种，如价格激励、订单激励、商誉激励、信息激励、淘汰激励、新产品/新技术共同开发和组织激励等。