采购战略的演变：发展趋势和挑战

采购作为竞争武器是在20世纪90年代至21世纪早期逐渐形成的。那时采购支出被作为主要的运营成本。采购的战略性地位改变源于两个重要的发展：第一，受过较好培训的高水平的管理者开始涉入采购领域；第二，新的信息技术的到来使存储和追踪大量对管理采购者和供应商关系有用的信息成为可能。这些因素的综合在企业迎接新挑战时起到了积极的作用。采购战略的发展过程见表1-1。

表1-1 采购战略的发展阶段

20世纪90年代的供应环境继续使采购战略增值。采购管理的四个趋势将采购战略提升到了一个更高的位置。采购战略的四个趋势是：减少合作的供应商数量；加强采购者和供应商的合作；职责范围的扩展；新产品开发过程中供应商的介入。其中每一方面都通过改变采购应该做什么和采购应该怎样帮助企业提高竞争力对采购管理产生着影响。

（一）减少合作供应商的数量

20世纪80年代末，采购者注意到与供应商建立关系的成本，并发现从单一供应商处采购有可能提供的可观收益。通过减少供应商数量并和特许供应商紧密合作，总成本会减少，质量会提高，服务水平会提高，产品的设计时间会缩短。为确保单一供应商有能力满足所要求的运作水平，供应商的筛选和特许过程几乎总是与减少后备供应商数量联系在一起的。企业缩减与之合作的供应商数量，才有精力去发展高水平的供应商。例如，施乐公司（Xerox）将后备供应商由大约5000减少到400多个，每年节约了近1亿美元的采购支出。与少数供应商建立高水平的合作关系所面临的主要挑战是要满足不断变化的竞争环境的要求。

（二）加强采购者和供应商的合作

许多采购者在发展与供应商合作关系上的成功经验使他们建立起一个更密切的供应合作关系。这一供应合作关系的特点与传统关系的特点的对比见表1-2。这些特点指出建立成功的联盟需要高水准的计划与合作。随着双方的增值过程一体化，采购者和供应商间的边界变得模糊了。如果想要建立一个牢固的联盟，明确风险分担和收益共享的方式非常关键。实际的联盟都会考虑到将来可能导致联盟解散的情况，并对联盟解散作准备。很多分析学家都认为，在今天竞争激烈、变化迅速的环境中，联盟对企业的长期生存和发展很重要。

表1-2 采购者与供应商两种关系的特点(www.xing528.com)

（续）

（三）职责范围的扩展

由于企业定义了核心竞争力，所以采购的职责扩展了。许多企业，像专业生产运动鞋的巨头耐克公司，其核心能力是设计和营销，因此就要采购其制造部分，认真管理采购者以及与采购者的关系是保证取得高质量的产品和较好的顾客满意度的关键。在20世纪90年代，企业开始采购广泛的服务项目，包括记账、广告、通信、计算机编程、咨询、客户经纪人、快递、保险、管理者、法律咨询、科研、债券、运输和第三方物流。

（四）新产品开发过程中供应商的介入

在20世纪90年代，将新产品以最快的速度投入市场的能力成为企业竞争性战略中的关键部分。为了缩短新产品进入市场的时间，许多企业建立新产品开发小组共同营销、制造和设计开发更好的产品。这一团队可以把采购活动带到新产品的开发过程中。许多企业已将顾客和供应商纳入到产品的早期设计中。为了在新产品开发阶段获得更快、更全面的反馈，顾客也参与到了新产品的开发过程中来。供应商参与到其中的原因是因为他们经常有一些设计和技术经验。采购者必须与供应商紧密合作，促使供应商参与到新产品开发的团队中，这也是将来的一种发展趋势。

总之，采购的功能和职责使采购被认为是关键的增值过程。这一功能就是审视环境的能力，职责就是帮助企业满足顾客以较低的价格获得高质量、创新产品的要求。现在企业的高层管理者已经认识到采购部门经理应了解高水平的先进技术，拥有丰富的管理经验，这样不但能建立和管理世界一流的供应基础，而且能和企业的其他部门密切合作。成功的采购部门经理应该把握住不断变化的供应环境的发展方向，发现可替代资源，拥有广泛的交易范围和平衡企业长期和短期的需求。采购被认为是增值行为，它将来的发展取决于如何处理不断变化的供应环境所带来的挑战和机会。