网络市场具有以下基本特征。
(1)无店铺经营。运作于网络市场上的店铺是虚拟商店,虚拟商店使用互联网作为媒介不需要店面、装潢、摆放的货品和服务人员等。
(2)经营中无存货。网络市场上的商店可以接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而无须将商品陈列出来供顾客选择,只需在网页上打出货品菜单、图片、基本参数和价格供顾客选择即可。网络市场无存货,也因此省去了仓储费用和存货占用的流动资金,有效地降低了运营成本。因此,网络市场的商品售价比一般的商店要低,低成本大大增加了网络商家和“电子空间”竞争力。
(3)无经营时间限制。网络虚拟商店不需要雇用经营服务人员,并且可以招聘一些兼职人员,利用其闲暇时间进行工作。由于其经营时间没有限制,更加方便了工作繁忙、无时间逛街购物的上班族。(www.xing528.com)
(4)经营范围无区域障碍。互联网创造了一个即时全球社区,消除了世界上各个国家客户做生意的时间和地域障碍。这也给很多企业提供了机遇,企业可以选择加入网络行业,开展全球营销活动,拓展客户群体。
(5)成本低廉,竞争性强。网络市场上的虚拟商店分为自主建设维护和托管建设维护,其中自主建设维护的虚拟商店主要涉及自建网站成本、软硬件费用,网络使用费和维持费用。托管建设维护的虚拟商店主要是使用托管方提供的界面、模板、交易模式来进行运营,无须对网站进行软硬件的维护,只涉及托管提供方的管理费或广告费等。网络市场上的虚拟商店通常比普通商店运营成本要低得多,因为普通商店需要昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、仓储、营业税和人事管理费用等。
(6)精简化的营销环节。网络市场加大了顾客的参与程度,顾客可以自行查询商品信息、售后服务信息、自行下单、选择装运方式,并查询订单运行的进度。商家可以根据客户所需信息及时更新资讯,买卖双方利用互联网的互动功能,及时快速交换信息,在客户定制、销售产品的过程中,为满足顾客的特殊要求,其参与越多售出产品的机会就越大。
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