单纯的电子商务虽然发展前景广阔,但它对大环境的要求使得它在任何地区要得到进一步的发展,必须先与眼前的环境或国情相结合,在有效的信息技术和管理手段之上必须结合传统经贸的特点。这就是结合高新技术和传统经贸的“网络商业”经营模式。它以高新技术的互联网为依托,结合传统经贸的人际网络和物流网络,实现三网合一。
这个网络商业的商业模式概念其实并不陌生。美国硅谷的后起之秀、网络行业的“领头羊”思科公司就是这样发展过来的。但在中国赋予此“网络商业”模式特有的中国特色,则是乐友公司在儿童消费品流通领域里首先倡导并已付诸实施的,乐友也正在透过三网合一的经营策略在儿童消费品领域中进行行业资源的整合。
乐友对北方乐家经贸公司进行收购后,现已发展成为集网上购物、产品代理、线下商品批发零售为一体的中国首家全国性儿童消费品网络商业公司。乐友公司不像一般的电子商务公司,单纯进行在线商务,而是结合了传统经贸中人际网络、物流网络的特点和高新技术的优势,把传统的人际网、物流网和互联网三网合而为一,在传统的人际网和物流网的基础上,用互联网这种先进的手段进行发挥和改造,使之运作效率更高。
(一)网络商业的市场运作
与单纯电子商务公司损耗性的市场推广模式相比,网络商业公司利用实体店的资源实现经营式的市场宣传。电子商务公司的广告投入往往受时间的限制,一旦广告的刊登截止,一时无法产生经济效益的无形资产“品牌”也就成了一去不返的费用。相比之下,像乐友这样的网络商业公司在商场有零售网点,它们实体店的存在,实际上是个活广告,既产生销售和利润,也加强了中国网民对它的信任和认可。在网民逐步对电子商务认可的过程中,乐友在实体店的宣传不但自身产生经济效益,也为其网站今后的发展奠定了基础。这是网络商业模式解决单纯电子商务市场品牌投入与产出不成正比这一发展矛盾的体现。
(二)网络商业的供应链管理(www.xing528.com)
网络商业在其三网合一的结构中极其重视物流网络的整合。它打破了电子商务“零库存”的壁垒,建立了自己的仓储、配送系统,并自主开发出一套“进、销、存”系统管理软件,对商品的进货、储运、销售配送进行电算化管理,这样就从根本上解决了电子商务业务中储运、配送的“瓶颈”问题,也减少了传统企业供应链信息化的管理不到位给客户服务和电子商务发展带来的阻力。
(三)网络商业有别于传统行业的简单改造
乐友公司也不同于传统商贸公司派生的电子商务网络,它不只把电子网络作为发布商品流通信息的平台,而是形成了以电子商务技术为企业内部运作的核心,有机结合传统商品流通经验的网络商业模式。
当一个传统企业在进行网络化改造时,过去的历史、眼前的既得利益和客观的环境压力往往使它无法全力以赴使网络的优势充分得以发挥。因为任何网络化的变革对于一个企业的内部经营必然产生巨大的变化,所以企业内部经常因为网络化的决策而产生内部纠纷。此外,电子商务技术的采用往往与现有销售渠道有矛盾,这些矛盾使得大部分传统企业的电子商务决策最终的实施成为蜻蜓点水式的装饰。
与传统企业改造相比,乐友网络商业模式和思科公司一样,是在电子商务覆盖面广、信息传递快、商品交易环节简化、企业管理手段完善等特点的基础上,与传统经贸的优势——商品流通中人际网商业行为力度深、对商品及销售人员的感官性强、交易模式和物流系统成熟等——完美地统一在一起,从而为上游厂家和下游商家都带来了多方面的利益。
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